你不觉得这是一件很有意思的事情吗？

周二下午，和一位海归律师朋友聊保险。两个小时的时间，感觉TA对大都会的了解比我更多。而有些信息我真的是闻所未闻，或者说是在大都会闻所未闻。

比如，不询问客户医保卡是否有外借的情况（导致客户发生理赔时遭到拒赔，因为没有如实告知）；再比如，海归加入大都会没多久，因为做不下去了离职，留下一堆问题单；又比如，招聘中专学历的人员进入大都会。。。

听的我心情沉重，出来给朋友发了信息。

我一直没觉得自己适合于做销售，因为不是那种八面玲珑，会察言观色的人。但我认可保险的价值，更认可大都会的理念和专业性，这也是我加入大都会的原因。而在这三年之中，我在久久团队中听到的看到的也确实是我信念当中的样子。所以我是有心理优势的，因为即使市场上也有那么多不好的代理人，但我觉得大都会是一股清流。在和客户传递这些理念和信息的时候，是有一种自豪感和坚定信念的。

但是，当客户给了我这些负面的反馈之后（我相信这些也是客户听到或看到的），我确实挺难以接受，但又很相信。所以感觉那个信念被动摇了，甚至坍塌了，导致我那天晚上特别的沮丧。

不过，后来有一个朋友问了我几个问题：你在大都会三年，看到的经历的的都是好的，为什么一个人在两个小时之内，和你聊了一些大都会的负面信息，就直接让你把这三年自己的亲身经历全部抹消呢？你看到的可能是一个建筑地面上的部分，而TA让你领略的是地下沟渠的部分，也许这才是它完整的样子。你不觉得能了解一个事物完整的样子，是一件很有意思的事情吗？

和她的交流让我有了更开阔的视角，并且对自己的认知习惯也有了察觉。就像很多朋友说我，一直活在自己的美好幻界里，排斥着一切负面的复杂的信息。而通常情况下，当我发现了一个人或者一件事的缺点之后，就会全面的否定这个人或者这件事。

当我察觉到这一点之后，忽然觉得，嗯，这是一件非常有意思的事情！

而就大都会寿险规划师的这个角色，我也更加觉得自己有一种使命感和责任感，至少我会对自己的客户负责，让他们有真正的保障，真正满足他们需求的保障。我就是那股清流！