从包装是品牌最大的自媒体类比到产品本身就是企业的“自媒体”,是品牌最大的媒体。
自媒体工程
自媒体不是微博、微信,而是你的产品、包装、工厂、员工……你所有的一切,把他们和它们全面媒体化,在完成全面媒体化的自媒体工程之前,不要考虑投放媒体广告。
品牌超级话语不是说一句话给消费者听,而是设计一句话让消费者去传播给他的亲朋好友。
华与华广告传播三要素:到达率、传达率、仪式性
全球化是在每个市场都能本土化,而不是在每个市场都机械的一致。
永远不要研究消费者对广告的态度
要研究消费者对商品的态度。如果盲人摸象去研究“消费者为什么会喜欢脑白金的包装”,得到的结论全是错的,甚至错到要指责一个民族的品味、素质的地步。
包装设计是为了获得陈列优势,在电子商务时代,货架陈列优势的含义有所改变,屏幕成为货架,PC屏、手机屏、平板屏和正在兴起的大屏互联网的互联网电视屏。
广告版面当货架用,货架当广告位用,包装当海报用。
华与华15秒电视广告创作标准:
1、 让人记住品牌的名字
2、 让人记住上牌的样子
3、 给人购买理由和冲动
4、 建立品牌符号和企业战略优势
没有媒体能骂垮一个产品,当产品出现问题的时候,坦然地承担责任、接受惩罚,就是品牌之道。
这个社会知识的前沿往往不在政府、学校或研究院,而在企业,因为只有企业才有这么大的资源和那么大的动力去投入知识的探索。如果你没有机会承担这个使命,也承担不了这个使命,无法成为一流的企业。
一切行业都是咨询业,一切公司都是咨询公司,是顾客的咨询顾问。
比发展更高层次的是生存。打造百年企业,不是持续增长100年,而是100年后还在。在企业经营的最高境界叫作永续经营,永不出局。需要不断发展出新的牌,做到永远对这个社会有价值,永远思考下一个拳头产品,权威专家和梦想化身。
所有战略大多只是根据那些与实际并不完全相符的预想来确定,而许多涉及细节的规定根本不能在事先做好。战略必须到战场上去,以便在现场处理各种问题,并且不断对总计划做必要的修改。所以,站路而是在任何时候都不能停止的工作。
制定企业战略,最有远见的思维方式,就是从思考为社会解决什么问题开始。
竞争的本质在于盯住顾客,而不是盯住对手。
产品的本质是都买理由,产品开发就是营销创意。可以为任何行业创业开发新产品。
战略不是高高在上,而是植入企业的每一个行动中,让每一个行动,都具备战略意义和战略价值。包括企业战略、营销战略、品牌战略、产品开发、品牌设计、包装设计、广告创意等,所有的事情都是一件事。
无论是什么战略和定位,最终都要落实为具体的创意,才能成立,才有具体价值。如果懂战略的人没创意,或者有创意的人不懂战略,那他们的懂战略和有创意都是假的。所谓“大方向定了”是不存在的,没有具体创意,战略等于零。
以品牌顶层设计的理念,从传播角度制定的战略,开发的产品,天生就能传播。
调研的目的一是决策参考,二是创意启发。而很多人把调研做成了找依据。所有的调研都是盲人摸象,所有的调研都并不可靠,特别是调研数据,往往是错误的问题决定了错误的答案。
如果调研报告就能保障我们的决策质量,那经营就是科学,而不是艺术。调研的关键是了解消费者的故事,故事里有时间、地点、过程、情绪。
在一般情况下,人只愿意讲述对自己有利或社会所喜欢的动机,而阴霾对自己不利或社会不喜欢的动机。行为的内心动机不可能毫无阻碍的表露出来。消费者这种“说谎”在调研中经常发生。
直接询问“为什么”的方法实际是让用户回忆过去的行为动机,而回忆往往是不准确,甚至可能是错误的。
问题决定答案,很多所谓调研,你根本不用出门去问,因为问题出来的时候你都知道答案是什么了。
人们买一件东西并不需要相信,他只要对你的承诺感兴趣,就愿意试一试。相信是使用之后的事情。相信广告与否,是个伪命题。
调研时策划的一部分,而不是独立的工作。就像军事理论中所讲,宿营和行军都是战斗的一部分,而不是战斗的间歇或准备阶段。世上没有客观的调研,所有的调研都是主观的。是先有假设预判,再有调研,调研是为了证实或打消预设,而不是交出一个任务。
调研就像战争中的侦察。拿破仑的侦察骑兵任务与别人不同。因为拿破仑每在战前,总是深思熟虑地设想敌我的各种行动可能,作出详细的战斗计划,这样,派出侦察兵的时候,不是派他去侦察敌情,而是直接派往他指定的方向,去证实或打消那坡轮的假设。
走上一条伟大策略的正确道路,你会有突飞猛进的感觉。半年后、两年后,没有那么突飞猛进了,而这时当事人已经习惯了突飞猛进,进步慢一点,就觉得或许换一条路可能又飞起来,就会放弃赖以生存发展的路径。事实上,没有更好的道路。现有的正确道路,是在新的量变中积累新的质变,坚持下去,才能够一统天下。
传播的关键在于传,传播不仅是去播,更是发动消费者去传。广告语不是说一句话给消费者听,而是设计一句话让消费者去说给别人听。
消费者有四个角色,即消费的四个阶段:购买前、购买中、使用中、使用后
购买前:消费者从广告上,从亲友口中,得到它的讯息,或者在朋友家看到,先留了个心。
购买中:在购买场所,卖场,购物网站,正在溜达、观察、体验。
使用中:
使用后:可能会和亲友分享体验和评价。如何让他成为你的传播者,“值得回忆,乐于谈论”。乐于谈论非常重要,是营销创意的一个超级终点。甚至是一切广告创意的出发点。乐于谈论才能替你传播,品牌才有“传达率”。
分解这些环节和场景,每一个分解动作,都蕴含着营销传播机会和方法工具。
把知名度、美誉度、忠诚度称为“品牌三度”是一个伪命题,更不能理解为品牌的三个阶段。
知名度永远不够。可口可乐知名度最大,但它也依然是最大的广告主。因为受众会遗忘,有没有可口可乐,对用户而言远远没有想象中重要。宣传的力量来源于重复,这是一切政治宣传家的常识,但却往往被企业品牌营销部门遗忘。知名度不是品牌的初级阶段,而是终极优势。知名度第一,等于销售优先权。占据市场最大份额的,在大多数情况下,都不是所谓做的最“好”的公司,或“声誉最好”的公司,或“顾客对它最忠诚”的公司,而是知名度第一的公司。因为其他指标都是相对的,主观的,而知名度是绝对的,客观的,就是知道这个品牌的人数,是可以数的出来的。
人们能否无条件的忠于祖国人民组织丈夫妻子,人们为什么要忠于你的品牌?忠于品牌是有条件的,人们忠于的是你背后被他们创造的价值。苹果粉那么狂热,当产品和服务不能领先,马上就会被抛弃。
永远不要想消费者忠于你,而是你时刻要忠于你的消费者。
营销4P理论:产品Product、价格Price、渠道Place、推广Promotion
品牌顶层设计:产品的设计、品牌命名、超级符号设计、对品牌知识体系的设计、梦想的设计、品牌文化的设计。
一个品牌,我们说人间正道是沧桑,一定在某些方面知识领先。知识就是力量,知识就是营销力量。
一个世界最领先的企业,一定代表了人类在某一方面追求的梦想,会成为大家在这方面梦想的化身,它的一举一动都牵动整个行业和社会。(比如谷歌)
品牌文化,文化是人类历史形成的物质财富和精神财富的总和,或特指精神财富。打造品牌文化,设计品牌文化,就是要把人类上千万年形成的古老文化通俗化、符号化,添加到商品上面,添加到品牌上面,去传播,去销售。
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没有一个师傅会因为教会了徒弟太多而失败,也没有一个师傅会因为徒弟太强而找不到饭吃。要立足于开放,因为开放的价值远大于封闭的价值。
其中蕴含的成本思想和对人类行为的洞察,都是出类拔萃的。
华与华的创作理念定位为“样式文化”“套路文化”,做设计一定按样式来,做策划一定要按套路走,才能保障“射出的箭十支能中七八支”。
我们在工作中往往也会写很多次策划方案。有时感觉越长越牛逼,越复杂越容易忽悠人,再把专业名词通通往里塞,简直就是装逼利器。可是呢?长篇大论谁看?现在培养我们写简报的习惯!用直白的几句话,把要做的事情表达清楚,准备做什么?怎么做?需要什么支持?能带来什么效果