创业思维模型---OKR工作法

ORT

OKR（objection key result）设定目标及关键结果法，起初源自于科技巨头因特尔公司，后推广至谷歌借鉴学习。谷歌一举成名后，高层内部总结成功经验发现此方法极为有效，尤其是对于刚创业型企业。那OKR具体指什么呢？是指一个团队在某个季度中，设定一个方向明确，有挑战性的目标（50%实现的可能），然后通过几个具体的关键结果来保证目标完成。

1.制定目标

目标设定，有其三原则。目标需围绕公司使命，一次仅设定一个；目标需要时间限制；目标需要明确的完成团队。SMART，具体化，可度量，可实现，相关性，有时限。

如何制定，按制定目标的原则搜集目标，多收集团队内部各经营方目标想法，头脑风暴法，尽情提出不打断。后管理层整理目标，按优先级顺序排序目标，若有争议，讨论决议。最后将共同确认的目标公布内部，文件传达，上级对下级传达，使公司目标与各管理部门的经营目标方向一致。

2.制定关键结果

对于大部分创业型企业来讲，三个关键结果为，客户，留存及收入。客户，开拓新客户，增加新的血液流入；留存，维护老客户关系，老基业，企业的生存根本，减少客诉，开拓新的需求点及转介绍；收人，是企业生存的硬指标，决定企业的存活。

3.执行

在目标及关键结果制定完成之后，开始启动评估内部及外部风险，可能存在实现目标的阻碍，一一整理，确认是否可提前关闭风险，规避风险，暂接受风险后续持续跟进，准备plan B。

接着确定计划及定期检讨总结会议时间点，一起碰头确认短期目标完成情况，遇到的阻碍结果方案及具体的工作计划。对于工作计划，需整理出四周计划push，下周具体计划的安排。对于跟进事项完成情况是颜色标识跟进，绿色表示问题关闭，黄色表示持续跟进，红色表示问题预警。

一段时间后重新评估目标及目前问题的预警，总结现状，目标不可轻易调整，主要为当时团队共同优先排序按50%可实现的可能设定，现状问题，按鱼骨图中的人机料法环五大因素分析总结失败及落后因素，是否可替换，提前准备？对于经验总结整理归档文档传承，鼓励大家大胆尝试。

茶叶推广团队ORT实施

4.结束

结束对自己设定的OKR 评估，1-10分，列出优点及改善点。也许第一次大部分都会失败，多次实践，会成功的。

实践（英语）O，听说写可作为工作语言；KR，可听懂10篇慢速VOA，可与国外朋友正在交流，英文输出没有障碍。