《非暴力沟通》拆书第八章 倾听的力量

倾听中暗藏哪些潜在暴力?

不愿意示弱,担心失去控制而显得强硬;

在一个生气的人面前,使用“不过”“可是”“但是”这类的词语为自己辩护;

亲人之间的倾听极为困难

当别人说“不”的时候,怎么应对?

不要认为是对方的拒绝;

要体会他人的感受和需要,发现是什么使对方无法答应我们的请求

谈话气氛沉闷时,该如何应对?

提醒说话的人留意自己的感受和需要;

说话的人更希望被对方打断,而不是假装在听。如果听的人很烦,说的人一般也会觉得无聊。所有的人都希望自己的话对人有益,而不想被人当作负担。

金句:如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊……

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