你的顾客需要一个好故事

      今早继续听了樊登读书会的《你的顾客需要一个好故事》，一个向导要拥有两个能力：共情的能力（识别客户内部问题），另一个能力是权威性（向客户证明可信性）。客户应该是故事的主人公，销售者是一位向导，帮助客户提供一套解决方案，打消客户心中最痛苦的疑虑，帮助客户到达理想的彼岸。

    我一直其实是真的想要帮助客户到达理想的彼岸，通过我的专业，通过我的分享，通过我的坚持，但是我的确没有做好前面两点，以至于让客户感受不到我的初心。

    我需要好好修炼内功，把我的初心通过有效的方式让客户接收到。做到一个销售人应有的素养和能力。