菜鸟产品的自我修养(一)——那些入门产品经理之前需要知道的事儿

作为一名产品菜鸟,我将在闲暇之余写些自我学习产品的核心要点与总结。文辞粗浅,仅资一娱。

一、那些入门产品经理之前需要知道的事儿

1.中国互联网发展现状与趋势特点

基础资源保有量稳中有升,资源应用保持增长态势

截至2018年6月,我国IPv6地址数量为23555块/32,半年增长0.53%。自2017年11月《推进互联网协议第六版(IPv6)规模部署行动计划》发布以来,我国运营商已基本具备在网络层面支持IPv6的能力,正在推进从网络能力到应用普及的转变。中国国际出口带宽为8,826,302Mbps,半年增长率为20.6%,网民上网速度更快,跨境漫游通话质量更佳,网络质量更优。同时,移动互联网接入流量和APP数量均在2018年上半年实现显著增长。

中国网民规模超8亿,互联网普惠化成果显著

截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,互联网普及率为57.7%;2018年上半年新增网民2968万人,较2017年末增长3.8%;我国手机网民规模达7.88亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。我国互联网基础设施建设不断优化升级,网络扶贫成为精准扶贫的工作途径,提速降费政策稳步实施推动移动互联网接入流量显著增长,网络信息服务朝着扩大网络覆盖范围、提升速度、降低费用的方向发展。交通、环保、金融、医疗、家电等行业与互联网融合程度加深,互联网服务呈现智慧化和精细化特点。

互联网理财使用率提升明显,市场规范化有序化发展

我国互联网理财使用率由2017年末的16.7%提升至2018年6月的21.0%,互联网理财用户增加3974万,半年增长率达30.9%。我国互联网理财用户规模持续扩大,网民理财习惯逐渐得到培养,资管业务打破刚性兑付有效降低金融机构业务风险,减少监管套利,同时进一步促进机构主动提升管理能力,推动互联网保本理财产品向净值型理财产品加速转化。货币基金发行放缓,促使互联网理财市场朝着合理规范化方向发展。

电子商务与社交应用融合加深,移动支付使用率保持增长

截至2018年6月,我国网络购物用户和使用网上支付的用户占总体网民的比例均为71.0%,网络购物与互联网支付已成为网民使用比例较高的应用。一方面,电子商务、社交应用、数字内容相互融合,社交电商模式拓展了电子商务业务。在此基础上,电子商务总体保持稳定发展,在协调供给侧结构性改革、拉动就业、助力乡村振兴等方面发挥重要作用;另一方面,绝大多数支付机构接入网联,提高了资金透明度和网络支付的安全性,手机网民中使用移动支付的比例达71.9%。

互联网娱乐健康发展,短视频应用迅速崛起

2018年上半年,网络娱乐市场需求强烈,相应政策出台以鼓励引导互联网娱乐生态健康发展。网络音乐原创作品得到扶持,网络文学用户阅读方式多样,网络游戏类型的多样化和游戏内容的精品化趋势明显。短视频应用迅速崛起,74.1%的网民使用短视频应用,以满足碎片化的娱乐需求。与此同时,网络文化娱乐内容进一步规范,网络音乐、文学版权环境逐渐完善,网络游戏中违法违规内容得到整治,视频行业构建起以内容为核心的生态体系,直播平台进入精细化运营阶段。

共享出行用户高速增长,市场资源得到进一步整合

2018年上半年,分别有30.6%、43.2%和37.3%的网民使用过共享单车、预约出租车、预约专车/快车,用户规模较2017年末分别增长了11.0%、20.8%和26.5%。共享单车市场由2017年末的二强争霸重回多强竞争格局,单车企业尝试通过多种方式拓展营收来源,并开始提供免押金服务以规避风险。网约车行业出现跨界融合现象,平台企业围绕出行服务领域进行全面化布局,由单一业务开始向平台化生态拓展。

近六成网民使用在线政务服务,政府网站集约化进程加快

截至2018年6月,我国在线政务服务用户规模达到4.70亿,占总体网民的58.6%,有42.1%的网民通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务。首先,政府积极出台政策推动政务线上化发展,打通信息壁垒,构建全流程一体化在线服务平台,建设人民满意的服务型政府;其次,各级政府网站集约化程度明显提升,全国政府网站总数为19868个,较2015年第一次普查时缩减70.1%;最后,各级党政机关和群团组织等积极运用微博、微信、客户端等“两微一端”新媒体,发布政务信息、回应社会关切、推动协同治理,不断提升地方政府信息公开化、服务线上化水平。

信息领域新兴技术取得重要进展,产业应用稳步推进

2018年上半年,我国量子信息技术、天地通讯、类脑计算、人工智能、超级计算机、工业互联网等信息领域新兴技术发展势头向好。我国在量子芯片、量子编程、量子软件等方面均有布局;天地信息网络一体化进程加快;具备自主知识产权的类脑计算芯片产品得以推出;人工智能在线下零售店、家庭儿童教育、养老陪护、家务工作、医疗健康、投资风控等多种场景迅速落地;超级计算机在自主可控、峰值速度、持续性能、绿色指标等方面实现突破;企业信息系统进一步向云平台迁移,工业互联网平台快速发展。


(源自《中国互联网络发展状况统计报告》)


2.互联网思维:用户思维+简约思维+极致思维+跨界思维

周鸿祎先生曾在演讲中总结了互联网经济的特点:

①用户至上 ②体验为王 ③免费的商业模式 ④颠覆性创新。

众所周知,经济基础决定上层建筑。互联网经济的特点决定了我们应该用何种思维去实现与发展产品。用户至上决定了用户思维,体验为王决定了简约思维,免费的商业模式也是极致思维的一种体现,颠覆性创新则更多地体现在跨界思维当中。如今,随着互联网经济的不断发展,互联网思维也衍生出了大数据思维、迭代思维、平台思维、社会化思维和流量思维,与之前的4种思维并称为“互联网九大思维”。

3.互联网公司中几种常见的角色

产品经理:负责发现用户痛点,根据用户的需求来确定开发产品以满足用户需求,根据产品的生命周期来协调研发、营销、运营等,确定、组织并实施相应的产品策略,和其他一系列相关的产品管理活动。

项目经理:负责项目的立项和时间安排,并跟进项目研发的进展、变更和风险,以及各种跨团队的协调工作。

交互/视觉设计师:负责产品的交互设计或视觉设计等方面,以达到品牌调性、产品功能、用户体验的三者统一。

开发工程师:负责产品的技术架构设计和代码编写,产出是可运行的实际产品。进一步细分为:架构师、后台开发、Web前端开发、Android开发、iOS开发等多个岗位。

测试工程师:负责产品的质量把关,包括功能、性能和稳定性等多个方面的测试。进一步细分为:业务功能测试、测试工具和平台开发、专项技术测试等岗位。

产品运营:负责从内容建设,用户维护以及活动策划等方面来管理产品内容与用户。使产品能够更立体地呈现给用户,吸引跟多的用户使用和依赖产品,将产品的价值最大化。

4.产品经理的工作职责与能力需求

产品经理最重要的工作是探索对用户有价值的、可用的、可行的产品。——《启示录》

战略性工作

内容:产品战略研究和分析、产品规划/迭代规则、用户分析和市场研究

能力:数据分析和思辩能力

设计性工作

内容:UX 设计、UI设计、UE设计

能力:工具学习、视觉审美、用户研究

项目性工作

内容:流程规划、时间管理、任务人员管理、资源整合运营

能力:沟通能力、执行能力、组织能力、协调能力

市场性工作

内容:竞品分析、商务沟通、渠道管理、运营推广

能力:沟通能力、调研分析、商务谈判、投入产出分析

商业化工作

内容:商业模式分析、生命周期管理、数据分析验证、产品迭代优化、市场拓展、创新增长点

能力:商业思维、战略思维、全局思维

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