听课札记之课程设计反馈

上周，测评了几门内部课程，都是关于现场运行方面的教学课程。开发教员均来自于理工科学习背景。

关于总体来看，教员和课程内容的专业性不容置疑，以下提供一些关于课程设计和教学方法建议，以供参考：

1.根据整个培训项目定位和培训需求，梳理一个所有课程涉及的知识点全景图，让分散在各门课程里面的知识点不简单重复，或者是前后可有一个呼应。

2.给十多门课程设计一个授课顺序；有些课程是为后面课程做基础做知识铺垫的。它有一个内在的先后顺序，要把它捋清楚。让所有教员了解到课程全景。

3.整个项目的课件PPT可统一模板或者统一风格。

4.一定要搞清楚培训的对象和这次培训的目的是什么？学员的需求是什么。要围绕学员需求，来设计课程。讲授内容和设计案例，收集案例，一定都要以学员为中心，而不是专家来告诉别人专家自己在做什么。

5.检验学习目标设计与否清楚的一个方法：如果让教员用一句话概括学习者的收获，那是什么一句话？让教员把它说出来，并让学员最终记住它。再反过来看看我们的课程能否、是否实现这个目标。

6.大多数课程结构建议均可简单化为：为什么、是什么、怎么办三部分。为什么部分多讲对公司、组织、团队、学员的价值意义，包括效益、服务、正常、法律、规章、制度等方面的要求。

7.每一次上课，都一个标准结构：开场、正课、结尾。

8.教员讲授的内容，学员听得懂，学得会、用得上。课程内容需要与学员建立更多的关联度。

9.必须一些经验进行总结，不能只是一些规章、制度和图表。应该是一些干条条，通俗易懂的结论性简单句。

10.观点、风险点、原则、经验的总结，要清晰，不能含糊其词；要有避险、防坑的经验性措施、建议、指导原则。

11.流程、步骤要清晰、有空间或者时间顺序，要动宾短语或者动词。再配合一些图表、示意图、图示来阐述，学习者就能够轻松明白。

12.案例讲解时，要与观点相贴近，一是内容贴近，二是内容安排贴近，不要最后堆积集中来讲一系列案例；正反两方面案例要结合；不那么做的坏处也要讲。

13.老师讲授较为专业的内容时，可多用比喻，用一些生活中的常见的一些事情、关系、术语，把专业的东西通俗化、口诀化、场景化，让学习者更容易理解、掌握、运用。配合示意图、板书动画等来表达，就可以把把逻辑关系、层级关系，清晰简单地表述出来，比纯文字表述效果好得多。

14.这里有一个授课模型，ME—WE—US，就是说，针对每一个知识点，教员ME讲我自己在做什么、大家（学员）WE要做什么、我们一起US需要做什么。课程内容与希望大家这个模型能够帮助到大家。不要给学员留下“跟我有狗屁关系”的影响。

15.每门课程里边哪一张图片最重要，最能代表本门课程的核心内容，最需要学员记住？那么要重点突出这张图表。不仅要在开头或者课程设计中突出这张表，而且这张表要不断的重复出现。有时候，甚至可以把这张最重要的图，作为整个PPT课件的目录。

16.PPT文字太密集，应突出的是重点和关键字。很多地方看根本看不清楚。建议每次测课、上课前，教员都试着到后排去体验一下。

17.按照教学用PPT风格要求，左上方是一个观点（结论）。下方图片文字或者数据地图表单，都是来阐述这个观点和论证这个观点的。只有一张图，或者只有数据没有观点，有时候没有观点，有时候有观点，但是是老师讲述出来的。这对于学习者来说，教学效果很弱。

18.PPT引用大段文字和规章、职责，没有经过教员的提炼总结概括。这是一个教学大忌。

19.作为教员、学员，我们时常面对的各种碎片化东西满天飞，它们包括数据（DATA）、信息（Information）、知识（Knowledge）、智慧(Wisdom)，DIWK。通过培训，我们最终要给学员的是智慧，不是数据、信息、知识。那么这堂课，我们到底要给学员的智慧是什么呢？

培训部 杨聚东2022.06.17