写作day5:手机盲人模式

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现在几乎人手一部手机,不知道大家在使用手机过程中有没有遇到不小心切换到盲人模式的问题,我就遇到了。

我是华为手机迷,从十几年前一直用着华为的品牌,中间也换过其他品牌,对比之下还是回到华为。去年买了一款华为mata20,一直用的都是得心应手。一直也没有研究过还有一个盲人模式。就是一个巧合,让我遇到了,我敢肯定,很多人不知道这功能,因为当时我以为手机有问题,拿给手机维修店看时,他说是系统出了问题,所以我断定,多数人不知道这功能。

我简单讲一些事情经过,这天家里来了亲戚,我出去买菜,就在买完菜准备用手机付钱时,问题出来了,手机界面滑不动,微信打不开,支付宝打不开,我以为手机卡住了,重启手机,还是一样的问题。尝试弄了好一会儿,还是付不了,结果只能回家拿现金付款。

其实我也怀疑是不是我按错了手机键导致的,当时旁边刚好有维修手机的,想想他们经验丰富,应该知道问题。结果他们的结论是系统出现问题,因为在维保期,回家找发票准备维保。现在突然发现离开手机好像很多事都干不了了,所以急匆匆翻箱倒柜的找发票,找维保单,结果没找到,可能太相信华为手机的品质,早早给扔了吧。

找不到发票和维保单我本想找华为售后电话咨询一下怎么处理,看看最近售后在哪等等,结果奇迹出现了,意外惊喜出现了,在专业电话售后客服的引导下,我顺利解决的问题。

原来这是手机的一个盲人模式,肯定是不小心同时按到声音上下键超过5秒导致的。进入盲人模式想打开一个程序,必须同时点击两下才能打开,这是专为盲人设置的一个模式,还配有语音功能,应该是点击软件,语音播报一下,然后再确认一下,这样盲人也可以操作手机了。我不知道别的品牌手机可有 ,但华为的确是有。

经过这次小事之后,让我明白专业品质也得要专业服务;还让我明白手机已经彻底倾入了我的生活,成了我现在生活不可缺少的一部分。

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