改变郑州互联网运营底层风气【第二篇】
作为一个一直在二线城市做二线运营的人，今天从员工执行角度，老板组织角度分别讨论一下，为什么郑州互联网运营的作战能力这么差，我们又该如何把这把运营这件小事做的更好？注意喽，接下来，可能和你听过的课，完全不一样，甚至会：我靠！？你在开玩笑？
· ）什么是运营？
网上太多对运营的定义，并且现在还分的特别清楚，新媒体运营，用户运营，产品运营，社群运营，抖音运营等等等等，随便一个职位加上运营俩字，就可以说它是运营。
那我理解的运营是什么呢？用一系列手段，去引导你的目标用户，执行你希望执行的动作，以达到预期的结果。难理解吗？这句话会有几次转折，但我认为这是我从事3年运营以来做的最好的一次总结了，一起来分析一下这句话，无非就是遇到问题，想方法，用方法，解决问题。
遇到问题。首先我们要能知道，遇到了什么问题，这个问题是真正的问题所在吗？它是导致现阶段无法前进的主要因素吗？它是一个真实存在的问题吗？
想方法，用方法。针对问题，我们想出一些列方法，这个方法，就是现在卖课的主要攻坚对象，X条起标题的技巧？X步打造爆款？X个增长手段？也是大大大多数人更在意的东西，事实上，只掌握方法，无法解决问题。
解决问题。最后一步，解决问题，如果一开始问题就错了，即使用了正确的方法，又如何能解决的了问题呢？
· ）小企业 vs 新员工
企业不喜欢用实习生，培养很难，换句话说，员工也不喜欢去小企业，朽木不可雕。这里的小，是指格局上的小，思维上的困境。小企业和新员工碰在一起，那就更可怕了。
小企业追求：销售（顾命），预算（顾本），起量（做梦）。
新员工追求：起量（装逼），预算（装逼），销售（装逼）。
双方都考虑结果，不考虑开头，并且对结果的关注点也不同，从一开始就不在同一个起点上，没有一个统一的目标。那你可能会说，有啊，怎么没目标？目标就是有业绩，要起量，省成本。
啊噗，这不是你的目标，这是全地球人类的目标...。
· ）什么是目标？
具体业务具体分析，具体目标具体制定。这是我认为郑州小微型企业遇到的最大的问题，没有人去思考企业目前最需要什么业务手段去支持有效发展，而是什么火跟风什么，并且不做成本投入。
最老生常谈的，微信公众号运营，似乎每一家企业都会想要有这个岗位，但理解仅限于，来一个小编，写点文章，不做推广，不搭框架，独立在业务之外，只追求一个量。
你问老板，为什么要做公众号，他也只能给你说，多点曝光量，让客户购买产品...或者，还能做个广告？你问员工，为什么要做公众号，他说，我面试了这个岗位咯，公司让做咯，写文章咯，涨粉丝咯，不然还能怎样？
甚至是中层领导更像是吸血鬼一样，欺上压下，追求着老板喜欢，员工也喜欢的“量”。拿到量，履历贴金，业务能不能进行无所谓，大不了拜拜了您嘞，爷换坑搬砖去。
合理明确的目标，才能至少让上下统一，去做真正有意义的事。比如，我们可以尝试这样子定。
1. 微信公众号：写文章，做活动，增加互动，获取曝光，增加粉丝粘性。
2. 微信公众号：针对老客户，粉丝维护作用的方向，提供会员制度，日常发送便利优惠，从而增加粉丝粘性。
3. 粉丝社群：不需要公众号，用社群来做粉丝维护，群内提供便利优惠，更快捷的接触粉丝，增加粉丝粘性。
所以你看，如果目标明确，很可能发现，甚至连平台都选错了，现有业务适合去做某平台，尝试某种形式吗？讲真，每个业务都是有自己的天然属性的，比如抖音上一个活生生的人可能火不了，但一只猪，哼哧哼哧，不经意就火了。有了目标，再去谈运营技巧。
目标不明确，小企业获得不了成功，新员工也无法得到成长。提升双方的素质，让老板懂，让员工也懂，谁都别骗谁，谁也别坑谁。
· ）换位思考，很重要。
优秀的人，去了大企业，大企业，只认优秀的人，剩下的我们，应该如何获得进一步的提升？
我不提保持学习，刻意练习等这些被说烂的词，这都是一个还愿意改变的人的必备素质，如果你没有学习的习惯，干脆认命好了，没救。除了这些，我认为，换位思考，也很重要。
作为员工的我们：入职不要抱着打工的心态，从第一天起，就要尝试去分析业务，思考自己的岗位能给公司带来什么更多的可能性，不能守着一亩三分地，让你做公众号运营，你每天写完文章就开始听歌看手机刷抖音，其他的不管不顾。
试着去参与到一线业务中，去思考公司需要什么，能不能用你的专业去解决，只要确定了可以，带上方案和老板提，哪怕被pass掉，这个思考的过程也非常重要，被老板pass可能只是你还没到他们的高度，也可能是他格局不够错失了机会。做一个能结合业务的运营，你的可能性才会更多一些。
作为老板的你们：能不能为员工搭建一条合理的成长道路，有多少小企业只是为了招一个小编而招人，优秀的年轻人都不傻，这个岗位无法带来成长，自然不会去选择入职。
对于运营这个岗位来说，一定要更新认知，运营是一个需要依靠他人的岗位，你想做抖音，运营给出方向，至少要有个会剪辑视频的吧？如果你希望找到一个人会拍，会写，懂规则...他凭什么给你干而不去自己做自媒体当网红？
在这件事上，不投入就罢，不做还能节省成本，要做，就全情投入的做，小打小闹的做，会让这些投入全部浪费掉，颗粒无收。
郑州的互联网运营底层风气会越来越好，需要同时提升员工端和企业端的认知，我作为二线城市的二线运营，期待看到家乡越来越好的样子。
给小宋一个鼓励吧，让这个失业的人心里暖暖的。