刘海旭的“脑袋”和“口袋”

加强员工的培训已经成为纵生销售集团最重要的一种企业文 化。在我看来，充实“脑袋”比填满“口袋”更重要。与其盲目地到处撒网搜罗人才，不如多投入时间和精力来培训内部员工。

2009 年 6 月 9 日，为了培养自己的营销管理干部，传承纵生销售集团的创业精神和企业文化，我决定：开创中国保险代理行业培训的先河，在没有保险代理行业组训培训的经验可供借鉴的前提下，依靠自己的力量，集中人力、物力、财力举办纵生销售集团黄埔第一期组训培训班。

组训培训班要求师资力量要充足，时间周期要长，财力、物力要准备充分，是保险行业培训里规格最高、要求最为严格的培训。当我决定开班的时候，就已经下了为中国的保险代理行业培养人才和付出成本代价的决心。

课程的流程安排是极为缜密的，我从晨会、早会、全天课程、晚课，各环节都亲自参加组织、培训，使参训学员在生活、学习各方面都得到全方位的提升；而作为黄埔一期组训培训班班主任，我也因此积累了丰富的教学经验。

2011 年 5 月 7 日，在辽宁省兴城市交通疗养院，我又开办了纵生销售集团黄埔二期组训培训班。结合 5 年来创业实践经验的积累，我再任导师，亲自担纲了 90%课程的传授。这次培训采取理论与实践相结合的教学方法，让参训学员掌握一线营销团队需要的专业技能，从表达能力训练、业务辅导、业务推动、教育训练、专业化推动流程、专业化增员流程等方面进行知识的传承；同时，通过坐、立、行、走等生活式教育使学员养成良好的习惯。

培训期间，我和学员们一样，早上 5 点 30 分起床开始晨练，口风训练、热身操、跑步、热身带动我都亲自指点，要求动作规范。我告诉学员与人方便就是与己方便，不给任何人增加任何麻烦，用餐结束后经过学员自己清理的餐桌得到餐厅管理人员和服务人员的高度赞誉。每天早上 8 点开始至晚上 10 点，早会经营、全天课程讲授、夕会经营、问题答疑、晚课辅导，我不断采用各种授课方法，使学员们迅速提升技能。培训班结束后，学员们都有了很大的进步。