赵丹镭-第一次作业-产品手册

备注:之前一直做公众号新媒体相关,也运营账号,但出于对本次作业的全新理解以及个人愿景,针对目前一个想法进行本次作业的编撰。则目前没有此公众号,就暂且叫它“超薄健身图册”吧

一、定位

1、背景阐述

目前受到疫情影响的中国公民在不久的未来(疫情结束回归正常)将会引发一波持续较长时间的“报复性消费”,人们将“及时行乐”的价值观提到了主要心智地位,则可预测在高消费领域(如高级轿车、奢侈品等)、旅游行业、大健康方向(如健身)有较大市场空间。针对此背景,选择符合大背景且较为擅长的健身领域做垂直细分内容产品。

2、用户是谁

(1)具有健身意识但没有科学指导以及稳定知识来源的人群。

(2)具有健身兴趣但执行力偏低的小白人群。

(3)受到疫情影响提高对身体素质、身体健康等方面意识的人群。

(4)可提供UGC的健身中层爱好者。

3、我们是谁

我们致力于为初级健身爱好者提供科学的个性定制化训练计划,为中级爱好者提供可以分享经验的交流平台,并打造一个集常识、方案、餐食、互动的健康社群。

4、主流价值观

为达到具有共鸣情绪的内容输出方式进而形成闭环的目的,提出合理健身、了解自身健康情况、互助化降低惰性的核心价值观。以个人健身方式的真实情况作为切入点,设立真实人设,解决小白“初级问题”的同时提倡分享属性。

二、选题模型

1、真实需求

(1)小白的健身知识匮乏,不知道如何坚持。

(2)每个人的实际健康问题不同,需要个性化的解决方案。

(3)中级健身爱好者的倾诉欲望明显,并有实际的试错经验。

(4)健康饮食(增肌、减脂、碳循环)常识并不普及。

(5)一起健身/有人带着健身才是真实需求而非健身。

2、对应选题

(1)基础的健身训练方式干货、徒手(无负重)训练模式普及。

(2)由身体不同部位的疼痛/虚弱/运动表现/运动能力所透露出的身体问题以及对应解决方案。

(3)收集中级健身爱好者的试错之路并访谈。(有线下真实人群可用)

(4)轻食、好吃又掉秤的健身餐等。(可联合变现)

(5)有一个健身五年的男朋友/女朋友是什么样的体验(相关感性输出、故事类)

三、内容模型

1、栏目

(1)“练练”不舍:主要选题来源出自选题模型中的(1)。

深解:共鸣和好奇来自于那些“平常人”不知道但一点即通的小技巧,可以让人真正爱上健身而不是一种“减肥”的负担或“跟风”的行为方式。

(2)“身”受其害:主要选题来源出自选题模型中的(2)。

深解:戳中用户真实而细节的身心问题,某些时候用户“嘀咕”的一个小点就是解决其实际需求的切入点。

(3)“健”谈:主要选题来源出自选题模型中的(3)&(5)。

深解:倾诉欲是健身这门学问的重点,看到拥有你理想中身材的真人就在这,既真实又有趣,岂能不拉高你的兴趣点呢?

(4)“吃”迷于此:主要选题来源出自选题模型中的(4)。

深解:“吃货”概念流行于世,但谁说健身一定不能吃好吃的?只要健康,一样可以吃的精彩,网红打卡的小吃是不是也可以用自己的健身食材做出来?花样的补剂喝法也一定好奇。

2、公众号设置

自定义菜单下设三个子菜单分别为:

(1)吃:“吃”迷于此的栏目下文章合集在这里。

(2)练:“练练”不舍&“身”受其害的栏目下文章合集在这里。

(3)谈:“健”谈的栏目下文章合集在这里。

四、排期

1、规律化排期方案

周更新,每次更新2-3篇内容。(根据实际采访、UGC、留言问题的情况而定)

内容选择方向均在以上内容模型及选题模型中进行甄选。

模糊化排期设定(大致)

第一周:栏目(1)“练练”不舍+栏目(4)“吃”迷于此。

第二周:栏目(2)“身”受其害+栏目(4)“吃”迷于此+栏目(3)“健”谈#并征集UGC/问题。

第三周:栏目(1)“练练”不舍+栏目(2)“身”受其害#解决征集的问题。

第四周:栏目(3)“健”谈+栏目(4)“吃”迷于此

以此为例进行循环及交叉输出。

2、特定节点计划

(1)愚人节、重阳节、劳动节、儿童节、建军节、我生日、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦进行特定的节日计划,并根据不同的节日属性,安排内容。如:@建军节-看看中国军人的训练量你就知道这是一个多么安全的国家!

(2)针对互动化的时间节点,提供相应的福利赠品,如免费健身餐(免费配送并可以推广产品增加变现可能性)、补剂送给核心的、有内容配合的、进行了分享的头部用户。

五、产品标准

1、标准化

文章必须符合逻辑通顺,语言言简意赅,排版清晰简约,图片时尚大气,标题容易引发好奇,内容实质有解决现实难题的功用的基本要求。

2、及格线

(1)符合大众审美。

(2)阅读观感具有愉悦性。

(3)有实际内容及解惑功效。

(4)符合屏阅读时代的阅读习惯。

(5)是受众人群想听到/想说的话。

(6)文字“说人话”

及格线全部满足可得60分。

3、加分项

(1)标题有强大吸引力,引发好奇。

(2)满足自我表达、身份认同、社交分享中的一个或几个。

(3)有与用户互动的环节体验。

(4)可以引发用户主动分享甚至线下/社群活动。

(5)通过故事的方式真切真实真诚的给用户以信任感。

(6)符合高级感的文章要求。(即开头、细节、素材、软硬、修改)

(7)具有转化引导以及跳出逻辑。

(8)有非常明确的单篇内容价值观,颠覆用户习惯或固有思路。

加分项每项可➕5分。满分100分。

六、排版规范

1、字号

大标题16号字

副标题15号字

正文14号字

2、行间距

1.75倍间距

3、标题字数及规范

(1)标题字数不超过17个字

(2)能引发好奇心

(3)知乎体/有悬念因素/抱大腿/颠覆认知/喊话/有加分朋友圈的正面属性/属于集邮式的内容共享。

4、内容段落要求

(1)整体采用总-分-总的段落形式。

(2)整体居中的诗体文/小段落叙事文。

(3)图片精美并与文章契合度高。(可适当采用实景拍摄并精修的原创图片)

本人之前的推文风格(点击)

七、生产流程

1、时间线

(1)周一:策划内容方向、甄选内容模型。

(2)周二:确定选题并进行准备工作。

(3)周三:采访、筛选UGC、评论及留言互动收集。

(4)周四:文章成型并测评标题及内容。

(5)周五:精修内容。

(6)周六:整体推送并实时监控数据。

(7)周日:整理实时问题并记录给反馈。

(8)持续:数据监测、调整选题及内容模型、进行行为记录、更新选题矩阵及标题库、收集相关知识。

2、流程设定

遵循好文章都是改出来的原则以及MVP测试的理论。

收集➡️整理➡️撰写➡️修改➡️测试➡️再修改➡️推送➡️监控➡️分析➡️反馈➡️更新库➡️再收集

八、运营规范

1、审核机制

内容成型后,首先进行自我测评,目的是检查错别字以及硬性的低级错误。然后将文章推送给总监进行全面的查漏以及内容方向的监控。如果没有通过则需要进行进一步梳理,直至内容大方向过关。

2、测试流程

内容内部过关后,将预览文章发送给同事、家人、朋友以及内部交流读者群,考量标题的市场性以及内容的可读性。(明确测试的目的,切忌转发,仅内部讨论)并根据反馈进行细节修改。

3、数据分析

完成测试的文章进行推送,并以小时为单位进行数据监控及核查,得出最优的推送时间并对不同内容方向的文章进行对比。

4、定期排查

建立行为记录册,即做了什么事发生了什么样的数据变化并分析原因。

5、整顿及创意会

针对局部问题以及突发状况进行定期整顿并树立创意会或选题会的必要性,有助于优化选题矩阵以及标题库,并定期的对内容形式进行优化迭代。

九、数据监测

1、主要数据

(1)粉丝数量:对于冷启动的账号前期的粉丝数量能够决定预测及猜想的证实性。

(2)新增粉丝数量:每一次推送甚至是活动的推出所带来的新增粉丝数量有助于分析对应行为的可行性。

(3)完读率:内容质量浮动较大的前期保证完读率即敲定内容是否优质。

(4)点击率:确定标题是否符合受众的口味。

(5)分享量:带来二次传播的可能性是否达标。

(6)传播时间:可持续性传播的阅读周期。

2、数据分析

通过以上6个主要数据以及其他数据的分析,定夺目前的账号情况并诊断问题实时完善迭代。

3、结果导向

不得不说反复的测试以及反馈将承载未来很长一段时间的持续性内容输出方案,不断调整再出发。

十、竞品分析

1、竞品(一):全球健身指南

目前此账号是全品类的健身公众号,下设内容方向基本为:健身知识讲堂(肌肉革命)、美图类欣赏(max强推),主要形成了以完全热爱健身的人群所组成的用户体系,单篇阅读量10w+。

针对该账号的不同点在于:

(1)我们紧抓小白人群的刚性需求以及疫情过后的关键时期。

(2)对于故事性的要求更高而不是单纯的分享我们用户中的某个人练得有多好。

(3)对于健身餐的设定我们更加浓郁。

(4)在文章细节上设定的规格是超过该竞品的。

(5)内容长度需严格控制,该公众号长度过长。

(6)话题性的推文以及互动社群的方面要与其对标。

备注:因“超薄健身图册”的设定是一个设想并且旨在给初级健身爱好者一个熏染场、给中级健身爱好者一个倾诉地,所以并不强调过分对标竞品,只希冀推陈出新,则竞品暂时只选择一个。

十一、选题矩阵&标题库

1、建立方式

(1)每周创意会&选题会商讨出10个选题+10个标题。

(2)针对已经推出的选题以及标题进行入库并搭载数据。

(3)针对已经推送并入库的选题及标题中表现良好的进行分析并发散该方向的选题及标题各10个。

2、标准化运营

严格按照数量及时间进行选题矩阵以及标题库的建立,并派专人进行更新和分析报备。

3、衡量标准

(1)根据数据筛选出头部选题&标题。

(2)创意会&选题会需要提前准备每人的方案,实现讨论而不是脑洞。

(3)新榜数据以及10w+文章的检索。

十二、4C理论的实操触达

1、CATCH

在抓取用户这个方面首先完成渠道分析,将用户从何而来拿捏清楚,并搭载线下平台/实体店/社群/社交圈完成用户触发,计划吸引种子用户300人。

2、CONNECT

(1)建立种子用户的信任感,将真实的价值观传达到位。

(2)干货内容直达给种子用户并拿到反馈。(是否真的有用)

(3)标题及内容采取自我表达、身份标签、社交分享的属性,让用户可以MARK也可以SHARE。

(4)情感类、故事类的内容输出要有真情流露,要软化商业因素,让用户认同。

(5)针对不同用户提供不同个性化的推荐,通过小范围小众的体系实现粘性。

3、COST

(1)前期针对种子用户实行赠送的政策,意在提示用户我们有产品,并且针对用户进行分级,头部用户能够拿到的福利更大,提高分享。

(2)健身餐、补剂、个性化定制性课程、线上&线下辅导逐渐联动。

4、CONTINUE

持续的完成内容栏目中的硬核内容,坚持UGC提供素材的行动,100%的及时响应机制,以及持续免费的解惑供给。

后期的变现保证产品质量的同时可增加配送、监督、周边(服饰)等增值服务。

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