2020-10-03

随便写写—3

                           听“关键提问”有感于关键提问

      我听的是一则关于《关键提问》一书的音频，让我对提出问题有了一个全新的认识，也使我对提问有了更清晰的认知。

      以前，从来没有对提出问题会有什么难度、会有什么不妥的想法，只有问题答案的难易吧了。有的问题简单，有的问题很难。心中有疑问，就直接问出来呀，这有何难的？当你问不出口的时候，那有可能是你性格内向，不善与人交谈？不好意思？或者，你的问题是别人的隐私，不能提出来问他。我认为这些都不是严格意义上的提问，只能称之为问题。

      什么是提问？就是提出问题。这不废话吗。然而，不，问题是存在的，关键是把问题提出来。

      “等到自己也经历了职场的起起伏伏，面临过人生的许多重大选择后，我才渐渐意识到，回答问题是非常容易的，因为有问题，就意味着已经有人给你指出了方向，你只需要朝着这个方向去寻找答案就行。”

       人的固有思维中，提问是简单的，回答是困难的。我们上学时代，都是老师给我们提出问题，让我们来回答；或者，同学之间相互提出问题，进行解答，对知识进行巩固，这也是基于在有答案的基础上进行提出的问题。因此我们认为提出问题是简单的事。

     “很多人都意识不到，提问，是比回答更重要，而且很多时候，是更难的一件事情。”

      我就有这样的经历。当时我换了一个工作岗位，从机械工人变成会计小白，跟原来的工作没有任何关系，自己对这份工作也是一窍不通，完全是一个门外汉。当时我们领导很关心的对我说：“你有什么不会的尽管问。”然而，我却没有什么问题要提问的。可能大多数人会觉得奇怪，什么都不懂不是应该会有很多问题要问的吗？这是为什么呢？正是因为什么都不懂，所以无从提起。就好比你根本不知道这个事物是否存在，你如何问起？比如，领导让我做算术题，我使用算盘进行算术，我不知道还有计算器这种比算盘还好用的算术工具的存在，那我算术时就会只用算盘，我不会想到要去问计算器怎么使用。如果算术题比较少，一会儿就能完成，那我只会用算盘进行计算。只有当我没完没了的使用算盘进行算术并厌烦的时候，才会想，会有什么比算盘更方便的工具就好了，提出，“有比算盘更快更好用的东西吗？”这样的问题，而不是问计算器如何使用。

     “尤其是在正确的时间，提出关键的问题。”

     就是这样，提问比想象中要来得困难多，而关键提问尤其重要。