【读书笔记】《人性的弱点》2:赞美与饵

原则二:真诚的赞美

这些方法都失败了,于是帕米拉开始尝试用各种方法激励他。她发现,他偶尔会做得很棒。她锁定这一点,认可这一点,当众夸他。每一天,他都在慢慢变好,很快就能有效地干所有的活儿了。

原则三:满足他的需要而不是你的需要

世界上唯一能影响他人的方法,就是谈论他们想要的东西,并告诉他们如何获得。

【吸烟与棒球队】

如何让孩子不吸烟?

你只需要告诉他,香烟会削弱体能,就参加不了棒球队。

【引牛出棚】

普通人的错误:只想自己要什么。儿子在前面拉,爱默生在后面推。而小牛跟他们一样,也只考虑自己想要什么,所以绷起腿,死活不肯离开草地。旁边的爱尔兰女佣看到了他们的困境,她可不会立言著书,但至少这方面她更懂常识,懂得小牛的感觉。她考虑了小牛想要什么,于是像母亲一样把手指放进小牛的嘴里,让它吮吸,然后温柔地把它引进了牛棚。

【没有寄钱的信】

安德鲁·卡内基用100美元打了个赌:自己写信,即使不要求侄子们回信,他俩也一定会回。

他给两个侄子写了封闲信,在信后随意附了一句,说给他们每人寄了一张5美元的钞票,但他没把钱装进信封。很快就有了回信,两个侄子感谢他们“亲爱的安德鲁叔叔”温柔的来信,但是……你可以自己填完这个句子。

【他人视角】

“假如成功真有个秘诀的话,那就在于一种能力,你能看到对方的视角,站在他的位置上看问题,就像那是你自己的视角。”

【是你的点子】

威廉·温德曾说:“彰显自我是人性的主要需要。”当我们有个好点子,不要让别人觉得那是我们的点子,为什么不让他们自己搅拌一下这个点子,做那份早餐呢?他们会觉得那是他们的,他们会喜欢它的,没准也会喝两碗呢。

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