世界咖啡之企业人才培养实战演练 复盘

9.22日周末，在一练HR成长空间做了一场3个小时的专场分享，世界咖啡之企业人才培养实战演练，与往常不一样的是，这一次的分享是用工具来教工具，同时为了让自己更好的成长，自我进行了一次复盘。

HR成长空间沙龙|世界咖啡之企业人才培养实战演练

世界咖啡作为一个成熟的行动学习工具，自1995年提出，已经有二十余年，被多位管理大师所称赞：

世界咖啡是我见过最能帮助我们体验集体创造力的方法——彼得·圣吉（学习型组织创始人）

世界咖啡提供了能将分析转变为深刻革命的工具和将天才人物紧密相连的结构。——彼得·德鲁克（现代管理学之父）

世界咖啡是构建学习型组织基本方法，是团队协同共进的高效工具，是“用对话解决问题、找到方案”的学习方式。在真诚互利和共同学习的精神下，通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一的人围坐一起，进行心无障碍的交流，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体智慧。 

为了让参与者体验世界咖啡的这个行动学习工具，我在设计分享体验课程的时候特意针对参加人员——企业hr工作中的高频场景进行了案例的选择，让分享者在真实的场景下进行工具学习与讨论。同时为了让参训学员更加了解世界咖啡在真实工作场景应用，特意邀请了国内某500强企业的项目负责人进行了一次真实内部人才培养项目案例分析，并重点介绍了世界咖啡在该项目中的真实应用，具体流程可见设计表：

项目设计表

整场分享效果总体来说基本完成了预定的目标，不管是新学员的加入、现场学员的互动、学员对工具的理解及体验以及现场案例的实操等，基本满足，但还有可以一些改进的地方，大致如下：

运营推广方面：

优点：本次实际报名学员17人，实际到15人，且新学员比之前活动明显增加，有老学员推荐新学员，说明hr成长空间的活动初步得到参加学员的认可；尝试进行了新的社群玩法，例如邀请hr做案例分享，神秘嘉宾延伸分享等，适当降低分享的理论高度，增加大家对工具的实操应用理解。尝试进行学员死党，鼓励大家在分享之后进行链接。

待改进：宣传推广方式有一定改进，但仍主要靠软文盲吸，缺乏系统导流推广思维，如何与优质社群合作引流，是下一步重点突破的方向。

课程设计：

整个分享课程设计逻辑上无明显问题，但在结尾部分可以进一步调整，可以提前印制总结表，引导学员自我组内总结组内复盘然后共同分享，然后老师给出参考答案，进一步加深学员的理解及思考；在学员互动演练的时候需要给学员充分明确规则，避免学员在实际操作中因为不理解规则造成的错误感知。

讲师自身：

总体来说，讲授稍微多了一点，需要留出更多的时间给学员，同时更需要在学员小组互动的时候参与聆听，当学员明显跑偏的时候及时干预并在总结之时反馈交流。整场分享中，学员们因为是真实的场景，会过多的陷入内容中，忽略了对工具的理解与应用，空间在今后做类似工具类分享的时候讲师需及时纠偏，避免学员陷入误区。