《从头开始：星巴克之父的人生信条和经营哲学》读后感

这本书作者是星巴克品牌之父霍华德·舒尔茨，本书中他自述了人生经历以及经营星巴克的价值定位，虽说这种自传类书籍大多都会美化历史，拉高主角的思想高度，并且存在一定的幸存者偏见，但通过阅读本书，了解整个品牌的发展史，还是能够有学到很多的。

首先，势能很关键。星巴克的品牌发展除了创始人努力外，还有一个重要的因素书中没有提到，就是美国经济的发展，二战以后，美国取代英国成为世界霸主，人均收入位居世界前列，而且意式咖啡对于美国市场来说，还处于没有竞争的状态，大市场，具有消费能力的潜在人群，是星巴克品牌成功的基础，任何一个有影响力的企业都不会孤立于市场背景而存在，他们都是时代的产物，他们或许运气好，或是有独到的眼光，总之，逆势而动的企业几乎不存在。

其次，做企业价值观很重要。企业最重要的使命是盈利，是给股东创造价值，这没有问题，但一旦朝着这个目标直行，就会出现问题，价值按照时间维度可以氛围短期价值和长期价值，一般来说，这两者是反比关系，也就是说，获得了短期价值大概率会损失长期价值，很多时候损失短期利益很带来长期价值，星巴克的全员医保，针对退伍军人付出的成本，其实都在为星巴克创造长期价值，当工作生活中出现了问题，我们也要尽量按照长期价值作为主要参考依据，就像贝索斯说的那样，一切将围绕长期价值展开。

第三，手上粘泥。霍华德用这个词来表达做企业做品牌既要高瞻远瞩，越要俯身查看细节，这两点缺一不可，少了细节，就是空想，无法落地；少了高度，没有打法，陷入当下，月亮很重要，六便士也必须要有。

这本书写的没有那么晦涩难懂，就像一个长者在和你讲述他的故事，这里面有他的童年故事，创业理想，有发展的喜悦，有逆境中的思考，希望我能和他一样，当年长时，在和年轻人聊天时，充满着幸福和智慧。