提要:从发展历程中可以看到,IBM在其某项业务还处于盈利阶段时,就注意探索新的产品线,百余年来,虽几经危机,但都能抓住机会,推出替代业务,而这些业务,都有一定的连续性,即与数据和计算有关。不论是最早的数据测量与记录,还是之后的数据运算与应用,还有未来的、建立于大数据之上的“沃森系统”。正是看似简单的数据,经过分形,在IBM企业文化的不懈努力下,建立了复杂而瑰丽的百年企业。
善友教授“借假修真”,以颠覆式创新的理论,剖析了美团公司的发展历程,总结出分形创新引擎的概念,即:1第一曲线,升级供给侧,夯实主航道;2分形创新,独立小团队,业务小闭环;3破坏性创新,十倍速要素,颠覆式创新;4第二曲线,转换主航道,破坏连续性。
在此基础上,善友教授还借助王兴对于专注与多元、变化与不变、边界与核心、有限与无限、对终局的看法等,引出了分形学的概念,最终深化为:复杂的系统可以建立在简单规则之上的哲学思考,拓宽了创业者们的认知。
分形创新的概念虽然刚刚出现,但历史上很多公司的发展历程,都体现了分形创新的逻辑,例如蓝色巨人IBM。
IBM是“国际商用机器”的缩写,前身为计算制表计时公司(“CTR”),生产量具、计时设备和制表机,1924年,老汤姆•沃森使用了IBM的名称。
在1935年美国《社会保障法》、冷战时期的大背景下,IBM承接了各种大型项目,包括为早期太空计划研发导航系统等,一路走来,IBM积累了大量发明专利,从电子制表机、打字机、动态随机存储器(DRAM)、硬盘驱动器,到零售交易中随处可见的条形码和磁卡等。同时,在软件领域,IBM亦有卓越贡献。它设计了FORTRAN、COBOL和SQL等编程语言,发明了关系数据库和语音识别软件。
从20世纪60年代到80年代初,IBM在计算领域占据统治地位,但危机随之而来,90年代初,外界干扰和盲目扩张使IBM接近分崩离析,但时任总裁兼CEO的郭士纳(Lou Gerstner)力挽狂澜,坚决抵制分拆IBM的呼声。近年来,IBM进军软件和服务行业使IBM得以复兴。21世纪,在信任CEO彭明盛领导下,IBM剥离了个人计算机业务,重点关注信息管理、商业智能和数据分析领域,所有这些资产都推动着IBM当前的“智慧地球”战略。在此过程中,IBM始终保持了重视内部培养领导层,投资研发,深思远虑的文化。
回顾其发展,IBM从最初的计量、计时、制表机器起家,设立了当时的“高密度存储设备”的行业标准,同时从考勤机方面业务出发,制造了人力资源部的穿孔卡片,之后推出字母会计机。
1958年,推出了SAGE为美国空军提供计算服务;1962年,IBM提供了两台IBM 7090型大型计算机用于美国航空公司的Sabre订票系统。1975年,推出首款“便携式”计算机,1977年,使PC的安全性达到商业用途的要求。1988年,IBM发布AS/400服务器产品线,将容易使用的计算能力带给了中小企业。
1993年,走马上任的郭士纳大幅削减成本,并裁员数万人。在接下来的十年间,IBM剥离了利润较低的业务,如DRAM、网络、个人打印机和硬盘等,并大力投资软件和服务,收购Lotus软件和普华永道。
2002年,彭明盛接班郭士纳,担任CEO,他延续了郭士纳出售低利润业务,投资高利润业务的战略。2005年,IBM将PC业务出售给联想。另一方面,彭明盛在软件业务上投资了100多亿美元,重点关注信息管理、商业智能和数据分析领域,期间收购了FileNet、Cognos、SPSS、iLog和Netezza等多家公司。所有这些资产都推动着IBM当前的“智慧地球”战略。
2011年,IBM花费4年时间和大量资金研制了“沃森”超级计算机。在美国的智力竞答节目“危险边缘”中,“沃森”击败两位人类长期冠军得主夺得桂冠。这意味着IBM的“深度问答分析”技术有望3到5年内出现在现实世界中。
分形创新,不论是新兴公司,还是百年企业,仔细分析,都有其痕迹。资料主要摘自:《IBM百年历史中的24个发展里程碑》,见《搜狐IT 》,2011年6月16日