《读者之所以看不下去你的文章?很有可能是你不懂双向沟通》

看到这个标题,相信很多伙伴一脸懵逼,你说的啥?双向沟通是什么意思,看不懂?

看不懂才是正常的,大多数情况下,我们只顾写,确实很少会思考这个问题!既然有双向沟通,就必然存在单项沟通。


1、那什么是单项沟通呢

在沟通的整个过程中,发送者向接收者发出信息,而接收者不会向发送者反馈信息,双方位置不发生改变,这就是单项沟通。比如你的老板发微信、发邮件给你安排工作、下达指令,这基本属于单向沟通。单项沟通的特点是,传播速度快,传播过程简单,但是传播的准确性差,信息接受者积极性差。


2、那什么是双向沟通呢

双向沟通与单向沟通正好相反,在整个过程中,双方既是信息发送者,又是信息接收者。比如你跟朋友坐在一起聊天,肯定是你说我听或我说你听,这就是典型的双向沟通。双向沟通的特点是,传播速度慢,传播过程复杂,传播准确性强,双方积极性强。


3、那为什么要强调双向沟通呢

因为写作是典型的单向沟通。你写,对方读,或者对方写,你读,这是写作最大的缺陷。我们写作是为了达成某个目的,为了确保目的达成,我们就需要保证读者能准确地接收到你想让他接收的信息。为了达到信息传播的准确性,达到良好的沟通效果,我们需要作者和读者都积极参与这一沟通过程!

这里针对沟通效果特别说明一下,良好的沟通效果有几层意思:表达准确、接收准确、目的达成、双方愉悦。我们需要在表达准确的前提下,确保读者能准确地接收,在目的达成的基础上确保读者是愉悦的心甘情愿的辅助你达成目的。


4、具体怎么做到双向沟通呢

写作虽然从形式上看是单向沟通,但我们可以用一些技巧达到双向沟通的效果。

第一:采用平等的姿态、分享的口吻

写文章的目的可以是说服,可以是教育,但那只是最后的结果,不应该是写作时的姿态。以平等的姿态、分享的口吻书写,读者读你的文章就像是跟一个老朋友聊天,轻松自在,愉悦不压抑,这样就会乐在其中。


第二:寻找目标对象感、创造聊天的感觉

写作的时候,你要时刻想象屏幕对面有人,而你是在跟他讲话。我们需要假想一个聊天的对象,创造聊天的感觉!这样,读者阅读的时候,就会自己代入那个假想者,就会调动他的阅读积极性!


第三:写作过程中注重调动读者的参与感

这一点其实很简单,只需要我们在文章中时不时提问即可。想象你是在帮读者提问,然后自己回答!这样就带动了读者跟你一起思考,一起参与这个话题的探讨!


第四:注重接收的准确性而非表达的准确性

在表达的过程中,需要根据读者的理解水平,对自己写的东西反复确认是否通俗易懂,背景是否陈述到位,专业术语是否解释清楚,有没有更直白的表述方式等等


双向沟通很重要,看完这篇文章,你get到了么?

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