2022-12-07 每天三件事第222天--我就是你啊

最近读了《我就是你啊——走进他人内心的7项修炼》,这本书以故事开始,以故事结束,中间也是故事,在故事中讲沟通是怎么造成分歧的,沟通是怎么让彼此产生误会,沟通是怎么让彼此威胁,沟通是怎么产生斗争,然后两败俱伤。又通过故事讲了,怎么沟通能不产生误会威胁斗争,能达到双赢或者双方都能让步。读起来轻松愉快,沟通方式也能边学边用,很好读又很实用的一本沟通书。

与他人沟通第一步,先让自己的情绪平静下来,可以想一想这个中间是不是因为不同的视角有误会,可以深呼吸放松一下,可以暂时先不回应,在脑袋里过一遍发生的事情。

第二步,让对方平静下来,什么都不要做,同意对方的观点,表示对对方的理解,如果我是你我也会这么想,这么说,这么做。

第三步,提出问题,了解对方反对你的原因。

第四步,复述他人的观点,一是让对方知道你理解他了,二是看自己理解的是不是正确。

第五步,使用表示并列的词汇提出自己的观点,可以用“和,同时等”,不要用“但是”。

第六步,提出双赢的解决方案,如果自己想不到,可以让对方想一想。如果实在不能双赢,可以各让一步。

一开始我在孩子身上用这个方法还是挺好用的,但我家娃是个反套路高手,用上几次就不好使了,我还得再练练,练到娃觉不出是套路。

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