【主题】感受是由你的想法创造的——片段来源：《关键对话》（原书第2版）P94-95
【R：原文片段】
感受是由你的想法创造的
事实证明，他人的行为和我们的感受之间的确存在着一个中介环节。这个环节的存在是因为行为本身无法，也不会造成情绪反应。正因为如此，10个人面对完全相同的情况才会有10种不同的情绪反应。例如，在和路易这样的人一起工作时，有些人会觉得是种侮辱，有些人会感到好奇，有些人觉得愤怒，有些人会感到被关心甚至是被照顾。
那么这个中介环节是什么呢？它是这样一种心理状态，在观察到对方的行为之后，产生某种情绪之前，我们在大脑中构思的想法或情节。换句话说，我们会对观察到的事实赋予某种意义，猜测这种行为背后隐藏的动机，即他们为什么会这样做？同时，我们还会加入自己的判断——这种行为是好是坏？然后，在这些想法或情节的基础上，我们的身体开始对情绪做出响应。
如果用图形来体现，整个过程如图6-2所示。我们把这个模型称为行为方式模型，因为它解释了情绪、想法和体验是如何导致我们出现特定行为的。
大家会注意到，这个模型中添加了“主观臆断”这个环节。我们首先观察事实，然后在脑中构思情节，接下来才产生感受。虽然这样显得复杂了一点， 但好处是为我们解决问题带来了希望。因为有能力主观臆断的是且仅是我们自 己，这就表明如果能构思不同的情节，我们就可以控制自己的情绪。如果我们有办法控制内心产生的想法（通过重新思考或重新解读等方式），我们就能管理自己的情绪，进一步掌控整个关键对话的表现。
【I：用自己的话重述原文】
【what】人的行为路径中有“主观臆断”这个介质，通过这个介质我们可以在大脑中构思假设更多的情节即可能性，我们便可以此分析行为背后的动机，选择对自己或对双方都较好的行为方式，从而管理好自己的情绪。
【how】
1、起始路径——所见所闻：如，发现老公淘宝账户里买了一件女式内衣，但这个内衣的尺寸并不是适合自己的尺寸。
2、桥梁路径——主观臆断：（一定要给自己多种假设和可能，这很重要）
如①，他居然背着我给别的女人买内衣，他一定是背叛了我。
如②，老公给我买内衣尺码都买错了，但是他能想到主动给我买，心里还是有我的。
如③，其他可能……
3、新的路径——形成感受：（多种可能，为自己和他人创造更多希望）
对应主观臆断①，我真的好难过，很伤心。
对应主观臆断②，虽然买错了，但是我很开心。
对应主观臆断③，其他感受……
4、反应路径——展开行为：（选择行为，管理情绪）
对应感爱①，我要跟他离婚或忍住不作声（但内心想要报复他）。
对应感爱②，我要打个电话表扬下他，跟他说下次别买错尺码了。
对应感爱③，其他行为……
【why】人们往往就看到或听到的事件及行为，直接判断非黑即白，从而形成伤心、难过、委屈、怀疑等感受，进而采取内在或外在的反抗举动。但如果，我们能在看到听到的行为之后，产生对应感受之前，在脑海中架一座“臆想”的桥梁，构思假设各种可能，将会改变和控制自己的情绪，那就为我们赢得了关键对话的掌控力。
【where】适用于工作和生活中各种人际关系、原则性问题等可能影响或控制自己情绪的行为。
【A1：描述自己的相关经验】
【故事案例】去年11月份工作日的早晨，因为当天公司有活动，所以我打开包想拿出口红简单的抹一下，但是打开包之后没找到口红，我的第一反应就是被丫头拿走了，于是【我】瞪着眼睛，大声的冲丫头喊道：“谁让你拿我口红的，口红是你用的吗？赶紧把我口红拿出来！”【丫头】似乎很惊讶，说：“我没拿你口红啊！”【我】继续大声说道：“不是你拿的，还有谁拿的？快点说放哪里了？”丫头带着委屈的表情仍然强调她没有拿。我看看时间不早快要迟到了，然后跟她说：“我晚上再跟你算账。”到了公司之后，我发现口红在自己办公桌抽屉里，是我错怪她了……
【反思原因】
1、起始路径——所见所闻：我包里的口红不见了！
2、桥梁路径——主观臆断：一定是丫头拿的。
3、新的路径——形成感受：不经我同意，擅自拿我东西，我很生气！
4、反应路径——展开行为：大声地指责质问她！
【A1+做法】
1、起始路径——所见所闻：我包里的口红不见了！
2、桥梁路径——主观臆断：（多种可能）
①一定是丫头拿的。
②我是不是放哪儿自己不记得了？
③我的口红丢了！
3、新的路径——形成感受：（更多希望）
对应主观臆断①，不经我同意，擅自拿我东西，我很生气！
对应主观臆断②，自己怎么那么糊涂，丢三落四的！
对应主观臆断③，这也太不走运了，懊丧！
4、反应路径——展开行为：（选择行为，管理情绪）
对应感爱①，大声地指责质问她！
对应感爱②，问问丫头，有没有看见我的口红，帮我一起找找。
对应感爱③，丢了就丢了吧，再买一支。
管理情绪：我选第二种行为，冷静的问问丫头有没有看见自己的口红，快速解决口红丢失的问题，避免冤枉她，说不定还有一丝希望能找到口红，那就不用再浪费钱重买一支了。
【A2：我的应用（目标与行动）】
【故事背景】老公喜欢打玩网球，即使疫情期间也没能关住他的热情，一旦他说要出去一下，我就喋喋不休、冷嘲热讽的跟他说：“又要去打网球，你真是不怕死啊，你这个精神真的应该给你颁个奋不顾身奖！”然后他就说，“你怎么那么喜欢唠叨啊，难道除了打球，我就没有其他事可做了吗？”……
【目标设置】从今天起到3月15日，我应用行为方式模型分析处理与老公之间没有被证实的事件，管理好自己的情绪，不对老公做出质疑、讽刺挖苦、喋喋不休等情绪反应，友好对话。
【行动计划】
1、起始路径——所见所闻：老公信用卡有一笔3800元的账单支出，但最近家里没有添置任何东西。
2、桥梁路径——主观臆断：（多种可能）
①他这是偷偷的给谁买东西呢？
②发生什么事情了，需要这笔钱应急？
③他是不是忘了跟我说这笔开支了？
3、新的路径——形成感受：（更多希望）
对应主观臆断①，为什么背着我，不跟我说，生气！
对应主观臆断②，究竟发生什么事了，担心！
对应主观臆断③，估计忙忘了，理解！
4、反应路径——展开行为：（选择行为，管理情绪）
对应感爱①，指责质问他！
对应感爱②，关切的询问是不是发生什么事了，需要用钱？
对应感爱③，提醒他忘跟我说了，以后不要忘记及时跟我说，便于我做家庭日记账。
管理情绪：我选第二种行为，不指责、不质问，表示关心的询问，既能让自己的好奇心得到满足，又能照顾对方的情绪。
以上是假设情境，但生活中一定会出现不明真相或不了解事件背后的真正动机就大动干戈或发生冷暴力的情形，可对照参考应用。