“使劲推销”和“绝不推销”,谁更容易收获客户呢?答案可能颠覆

人们都不喜欢上门推销的,现在很多办公楼都贴着“谢绝推销”的字样。在这样的时代,我们又怎么能做出好的业绩呢?

公司销售人员小李的业绩很好,小张却业绩平平,这是为什么呢?难道是小李很会推销。

原来,面对客户的时候,小李总是站在客户的立场,为客户提供客户需要的,帮助客户解决问题。

小张就是站在自己的立场,让客户帮自己完成业绩。如果你是客户,会选择谁?

《绝不推销,用深度服务斩获大订单》里面讲到,客户购买专业服务的方式就是声誉、推荐和关系。

本书的作者是美国的汤姆·麦克马金和雅各布·帕克斯,前者有20多年为350家企业咨询服务的经验,后者领导公司发展17年。

何首乌希望他们成功的经验可以帮助到我们。

1找到新业务,真的很难吗

都知道,如果是已经合作过的老客户,继续为他们做一些事情是比较容易的,也是理所当然的。

只要我们认真做事,做出好的成果,就能和客户建立起信赖的关系,能够维护好客户。

但是,一旦要开发新的客户,我们就要花费更多的时间、精力,面临更多的挑战。

小李就是站在客户的角度,为客户提供了帮助,解决了客户很多的问题,自然而然,客户会找小李来签单。

小张就是一直在推销自己的产品,而没有站在客户的角度考虑。

2找到我们的机会了吗

与客户推进业务的秘诀是什么?我们发现每个业务的收入,利润最大的份额来自于核心客户。

专家说,其中80%的业务收入来自于20%的客户。

把客户们的资料整理了,觉得重要的20%的客户继续开发,获得更多新订单。

开发机会的六种模式是增长、扩张、推广、延伸、深化、创新。

小李把自己手中的重要客户继续跟进,不是目的明确为了订单。

而是像对待朋友一样对待他们,关心他们的生活,送去温暖,自然收获了客户的信任。

3开发新客户,接受挑战吧

怎么知道对方是不是我们的潜在客户呢?

要让客户知道我们的存在,了解我们的特别之处,对我们的产品感兴趣,相信我们的信誉。

让客户信任我们,愿意和我们沟通,我们就要抓住最好的时机,让潜在客户成为真正的客户。

小李为潜在客户会花更多的时间功夫去开发,不管面对何种挑战,他都真诚地微笑对面客户,想客户之所想。

4结语

当我们把能销售什么东西的时候,变成我们能帮你什么忙的时候。

我们就可以和客户产生更信赖的关系,也能顺理成章地收获更多的客户,提升自己的业绩。

本书还有众多企业的专业服务领域,向客户讲故事的业务开发合集。

如果你想知道更多不用推销就可以签单的方法,何首乌请你翻开这本《绝不推销,用深度服务斩获大订单》。

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