五 创业营销，如何跟客户快速沟通，建立信任

针对意向客户加上你，或者你加了客户之后，

如何跟客户快速沟通，建立信任呢？

加上好友后，切记一定不要加上好友就推销产品，

否则人家90%都会把你删了，或者是给你贴上了一个打广告的标签。

就跟泡妞谈恋爱一样的，你如果一上去，就想跟别人亲热，那肯定会被别人误会，甚至奖励你一巴掌。

想要做好建立信任，让客户记住你，要记住五点心法：

1，突出自己的价值

2，不要打广告

3，与客户交朋友

4，聊天时发两段话

5，提问结尾（人大脑的规律是遇到问题自动回答）

把这个五点记下来。

要问就问开放式的问题，并且要对方能够回答的，你是能够掌控的。

比如说，你来自那个城市？ 你家乡的特色是什么？

快速沟通的整个话术流程：

第1步，通过好友后第一时间发红包，红包上写上文字。

比如：你好，很高兴认识你！

红包金额自己定：0.88~1.88不等。

这样可以快速的去跟客户建立这个信任，这也是贡献价值的一种方式。

中国的话，这个包治百病

红包的金额你根据客户的情况自己定，像我们的话，一般也是根据客户的情况去定

比如说包括咱们的会员升级了也会发红包。就是加到好友后

比如说，我红包上会写，恭喜你把握咱们的什么名额或者恭喜你升级之类的

这红包上的文字，还有红包的金额，你都自己来定

第2步，发突出价值的自我介绍。

突出价值的自我介绍，就是你是从事什么的，你能够帮助到他什么。

比如：您好，我是某某某营销老师，专注帮助传统中小企业更好的引流和提升业绩，如有需要可以随时联系。

如果对方是主动加你的，那么第1句话，你可以发：

“你好，请问你是从哪里加到我的呢？”

然后去做好标签，对方回答你后，你再发自我介绍。

第3步，提问简单易回答的问题。

比如，我现在常驻深圳，你呢？

第4步，对方回答后你再发一段语音。

发语音，可以让对方对你有一个非常直观的认识。

客户的信任，是需要一个过程的。

就是从我们的文字再到我们的图片，再到我们的声音，再到我们的视频。

然后再到我们的线下见面、请吃饭等等，是这样一个逐渐深入的渐进过程。

信任的递增就是：文字~语音~电话~视频~线下见面（吃饭）等。

比如说这个时候问了”我长住深圳，你呢“？ 如果对方说：”我在长沙。“

这时候就可以发这样一个语音：

”长沙是个很好的地方，我特别喜欢吃。湖南长沙那边的臭豆腐，但是你知道在我们这边都吃不到正宗的，有机会一定要去到你们那里吃正宗的长沙臭豆腐。“

像上面这个语音发出去，就能够快速的跟对方拉近这个距离感。

反正，不管对方说他在哪个城市，你都说好就对了。

这里还有一个诀窍：

如果说对方说到的城市，你不了解那个城市的情况，你可以找度娘百度。

然后，通过百度大概了解一下之后，再跟对方去聊。

第5步，送见面礼。

可以提前准备好咱们的话术，把它放到咱们的输入法里面。

还有把收藏好的链接视频：

比如说咱们实体店的引流视频，水果店案例的视频等等。

根据对方的具体的情况发不一样的链接视频。

比如，对方是做实体的，你就发实体的；对方是想玩短视频的，你就发咱们的短视频。

根据它的不同行业、不同的情况去针对性的发视频。

准备的话术：

初次认识，我觉得跟你特别投缘，送你一个“见面礼”吧！

就是这个引流秘籍视频，这个视频直接颠覆了我的思维，也帮助了无数实体店（对方是做什么的，你就说出跟他相关的行业）解决了引流问题，一定会对你有所启发。

就是送礼，除了送他视频，你也可以送他其他学习资料，比如送他一个赚钱攻略宝典。

话术：

我最近收到了一部赚钱攻略宝典，对我的启发非常的大，而且呢，也帮我和很多人拿到了结果，我觉得我们俩特别投缘，初次见面我把它作为见面礼送给你，看完欢迎和我分享收获。

第6步：发一个真人小视频。

可以让对方更进一步认识你，增加对方对你的信任感，方便以后更进一步的沟通。

请问你悟到了吗？

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