《领导力教练》读书笔记4

第4章 教练与咨询的异同

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原本计划探讨半小时结束的篇章却用了1.5小时,充分探讨了内容与实践的异同,切磋经验。结束时,大家意犹未尽!

教练在中国的发展时间据说少于20年,尚处于萌芽状态,市场潜力巨大。最近几年出现越来越多的流派,目前还是以ICF标准的资质认证占据主流。

1、教练与指导 培训 教育的主要区别

1)教练目标和方向以客户为主,尊重客户的选择

2)教练和客户的关系平等,建立合作伙伴关系

3)客户自愿并被激发去学习

2、角色切换

1)教练与咨询顾问、培训等角色可以灵活切换,意图为客户提供最佳产品和服务,看每个教练的本事了。

2)教练可按照客户需求量身定制教练形式:比如:教练对像是刚刚上班的管培生,与职场经验丰富的客户不同;客户的性格不同、喜好不同,教练通过调研了解客户个人及其团队、组织特点,提供更加匹配的服务

3、企业教练发起人

企业教练与纯个人付费的客户不同,发起人可能是客户的老板、HR,涉及复杂的组织体系,因此需要管理好个人、发起人、利益相关方的关系。教练提前预估风险,能确定和达成一致的尽量去做,否则后续更多麻烦。比如:衡量客户需求满足的程度的标准。

4、区分客户的角色

1)关键:客户以高管的身份处理个人问题,还是寻求对他作为高管的角色的帮助。

2)把握边界,保持清醒的角色定位,知道自己在做什么

5、管理客户的目标

首推SMART原则,遇上特别夸张的完美目标,对教练是个坑。教练要有清晰地识别能力,遵循教练的道德准则,不为短期利益或诱惑所动。同时用专业技能启发客户重新考虑教练目标的合理性。

6、思考

1)企业教练有很多个人教练没有的挑战,如何见招拆招?

2)如何在教练、顾问、导师之间切换自如?

7、从稚嫩走向成熟

相信办法总比困难多!

1)用专业能力、职业素养、成熟度来迎接挑战!并且在过程中逐渐成长!

2)汲取前辈的经验教训是一条路,自己亲身经历了又会转化为属于自己的力量!

也许我们还比较稚嫩,所以潜力无限。允许自己经历考验走向成熟,鸟儿在飞翔中丰满羽翼,翱翔蓝天!

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整理发布于2020.11.01 在上海

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