细节决定品质

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3月27日下午,班主任逐一电话家长,咨询孩子愿不愿意回学校参加明后两天的全市模拟考,自愿原则。因为两天考试需要全程带口罩,孩子最终还是选择在家参加考试。

遵照学校的要求,第二天早上8:30分,打开电脑,点开链接,等待学校考试的指令。吊诡的是,平时好好的网络,关键时刻不给力,总是掉线。

我赶紧同步在手机上设置了时间提示。

8:40分,让考生进入考场(自己卧室的书桌);8:50分,发答题卡;8:55分,发考试卷;9:00整,考试正式开始;11:15分,提示考试结束的时间,11:30分,考试时间到,停笔。

一切都很顺利,即便是在家中考试,也都按标准来,并且严守诚信。

然而,在提交考试结果的时候,网络再一次掉线,孩子的手机没有流量,系统提交考试结果不成功。

用我的手机下载APP,退出重新登陆系统,怕时间是来不及的。

慌不择路,赶紧连线任课老师,把考试结果迅速发给老师,并将提交不成功的截图发送老师。咨询老师,要不要把卷子马上封好,送到学校?

老师也特别给力,看到信息,秒回。

向学校反馈,同意孩子将考试结果截图发送给老师,有效。

毕竟是全市统考呀。

这件事情让我很自责。

早上网络出问题,也只是和珠江宽频迅速联系,但压根没有考虑到网络持续的不稳定,可能在孩子提交考试卷子时存在隐患。

只要把整个考试的过程在脑海里预演一遍,完全可以过滤出这个问题的,就可以规避这个风险。

考虑事情,缺乏向下想三层的逻辑。

孩子的事情是这样,工作上也容易出这个问题。

前几天公司召开党委会议,过会讨论合规排查报告的处理意见,所有的过程都很顺利,会议结束后,把报告删除,把墙上的显示屏关掉,清理好桌面,就走掉了。但会议桌上升起的每一台电脑显示屏没有降回原来的位置。10分钟后,总经理室班子成员还有另一场会议在这儿召开。

这样的事情还可以举出很多例子。

每组织一项工作,从准备到结束提前在脑海中预演几遍,或者在纸上把流程过一遍,就可以最大限度的保证整个过程不出纰漏,争取万无一失。

把一件事情做到80分,是容易的,但如果做到90分甚至更好,是需要比别人想的更多,更深,更远,更细致一点。关注细节、关注细节,关注细节。

唯如此,才能成为别人眼中最值得信赖和最靠谱的人。

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