抖音
产品定位
抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，于2016年9月26日上线，是一个专为年轻人打造的15秒音乐短视频社区。
用户画像
以19~34岁的人群为主，男性用户目前为主导（数据来源：360指数）
产品体验框架图
图来自pmcaff社区，如有侵权请删除
抖音的生命周期
种子期：P/MF（2016年9月~2017年3月）：v1.0.0~v1.3.2版本
目标
验证产品，达成P/FM状态
指标
紧盯留存率
用户规模
在保证平稳持续的前提下，缓慢导入一些种子用户，用于进行各种实验，最终服务于达成P/MF目的。CPA（每行动成本）>LTV（用户生命周期总价值）
A-获取用户
运营策略
在多种不同类型的推广渠道上，小规模地测试投入产出比，找到指的重点投入的主力渠道
通过线上渠道导流
美拍、秒拍、微博官方账号，将带有自己平台水印的热门视频，发布到其他视频平台，吸引新用户。尝试签约美拍网红。
2016-11-02，《明日之子》李明源（美拍网红）发布A.me短视频
通过明星资源拓展新用户
2016-11-10，抖音官微推出“赵丽颖最强应援活动”，此后下载量开始攀升，并积累第一批种子用户：活动持续4天，43W阅读，3W+转发，低成本（签名、抱枕、钥匙扣等）
产品优化
在产品方向令人满意前，着眼于大的优化点，比如更换人群、改善行为路径、推翻核心流程
更换人群
支持分享到美拍啦，还有超好玩活动等你来~
可以查找通讯录好友啦！还能邀请QQ、微博的好友一起来玩~
A-用户激活
运营策略
2016-10，运营达人榜，通过发放福利的方式，激活新用户发布视频
产品优化：降低产品使用门槛
观看首页短视频不需要进行注册/登陆操作
发布视频，以及进入“发现”、“消息”等界面需要登陆
提供手机号、微信、QQ、微博四种注册登陆方式
R-用户留存
运营策略：中心化运营穿插个性化内容
前期分发策略：以不推荐重复、类似的内容为主，并细化标签，根据标签分发内容
后期分发策略：2017-01，全面接入今日头条的推荐算法，形成个性化内容推荐
产品优化：推翻核心流程
爱美、享受被追捧：滤镜、贴纸、美颜、音乐曲库、新奇特效、音质画质
push推送、粉丝关注功能
支持发布视频、评论中可以@好友
R-自传播
可以查找通讯录好友啦！还能邀请QQ、微博的好友一起来玩~
支持发布视频、评论中可以@好友
分享：站内好友、朋友圈、微信好友、QQ空间、QQ好友、今日头条、微博、更多分享
增强转发功能：用户重复播放到第三遍，分享图标从白色箭头变成绿色微信图标
成长期：探索成长之路（2017年3月~2018年2月）：v1.3.3~V1.7.3版本
目标
理解用户的使用行为如何让各项指标产生波动
指标
开始关注每周或每月的用户增长，并设法降低CPA，提高LTV
用户规模
可以允许更多的真实用户加入使用，但仍要注意留存率，因为随着新渠道的建立、用户规模的增大和人群圈层开始扩展，留存率相较种子期可能会下降。
A-获取用户
推广渠道
一边尝试新的渠道，一边在已验证的渠道中，选择投入产出比最高的一个，继续加码投入力度，复制成功的经验。
通过KOL资源拓展新用户
2017-03-13，线上外部通过KOL岳云鹏在微博转发的“撞脸小岳岳”视频，最终转发5083，点赞83175，使抖音进入公众视线
通过明星资源拓展新用户
2017-03，投票活动，之后相继推出模仿秀、答题竞猜、微博热点话题等动作进行拉新引流
借助热门综艺拓展新用户
2017-06，高能少能团
2017-08，中国有嘻哈，邀请明星入驻
2017-08，快乐大本营
2017-09，天天向上
2017-10，湖南卫视中秋晚会
……
通过跨界合作交换用户资源
2017-04，线下结合与网易云音乐合作，通过“抖音上瘾-各地战”，引发用户纷纷参与
2017-09，与摩拜跨界合作，推出嘻哈主题车
2017-09，与汉堡王跨界合作，在线下开设联名定制店
2017-10，与必胜客进行跨界合作
好玩的H5在朋友圈裂变获取新用户
2017-07，认领爱豆
2017-07，世界名画动起来
2017-08，七夕·钞票的告白
线下活动
2017-09，抖音IDOU夜
2017-09~11，各地全国巡演party
线下广告推广产品
2017-06-12，暑假期间，抖音在北上广深将近210个院线投放了广告。这支广告汇集了抖音社区的多名达人，完全以抖音的短视频拍摄技巧完成，堪称抖音用户教学。
BD
成长期，通过百万英雄答题活动，以高额的奖励为噱头吸引用户，答题失败后，老用户通过将页面分享给好友获得复活资格，好友打开链接下载APP参与答题，这个营销裂变活动为抖音带来近百万新用户。
产品优化
这一阶段仍有可能存在大的优化点，同时你也可以开始着手解决小问题。
视频保存新增作者昵称
音乐、挑战活动支持一件分享
支持分享个人主页
抖音靓号：唯一识别身份的抖音id
A-用户激活
运营策略
用户自由发起挑战赛，提高用户活跃，积累内容库
产品优化
优化功能体验：支持场景切换、个人主页优化、
R-用户留存
运营策略
2017-08，针对流失用户制定对应的内容分发策略（比如：减少广告，减少新内容的分发）
产品优化
爱美、享受被追捧：AR相机、音乐画笔、滤镜、贴纸、后置镜头闪光灯、音乐便捷收藏和插入、滤镜提前设置、特效
好胜心、表现欲：尬舞机、剧场、答题、直播
内容优化：举报机制、删除评论、附近，长按“不喜欢”功能
优化体验流程
构建社交关系
读取手机通讯录
关注界面改版，站内粉丝互动
同城功能
支持图文发布，可设置隐私权限
所有人可见
仅好友可见
仅自己可见
私信功能
热门直播功能
站内好友
R-用户转化
促销活动
开屏广告
穿插在短视频之间的短视频广告
电商变现
增加付费产品
直播打赏分成
直播内容的流量分发
关注：左上角直播广场
首页：右上角live预览
抖音流量卡&头条系专属流量包
抖音游戏
支付流程优化
R-自传播
增强转发功能
支持一键分享
支持分享个人主页
绑定微博账号显示在主页
鼓励转发
百万英雄，复活卡资格获取
优质内容
优质的每日挑战，一天一个主题
快速抓取实事、热点，进行运营传播营销
优质、有趣、搞笑的视频内容
增长期：（2018年2月~2019年2月）：v1.7.4版本至今
目标
增长、增长、高速增长
指标
增长率是主要目标。其次是投资回报期。
用户规模
如果已经找到了性价比在接受范围内的推广渠道，就开闸泄洪让用户鱼贯而入吧。
产品优化
打磨细节，优化体验
支持拍照和上传图片
私信支持给好友发送表情、语音
支持分屏合拍，全新的互动玩法
新增：道具秒变大长腿、AR画笔功能
抖音音乐榜、视频榜上线
新增好友备注本功能
A-用户获取
推广渠道
80%的精力在主要推广渠道上
注意事项
将反复做的事情自动化；
舍得投入更多的资金和人力；
花功夫拓展新的主要推广渠道。
2018年2月，抖音新春拜年礼，邀请了12位流量明星，何炅、李宇春、迪力热巴、周冬雨、杨颖等分别在 2月8日~9日、2月13日~19日，进行了两拨发红包的活动。
2019年1月28日-2月4日，上抖音，集音符分5亿现金，奏响美好音符年
A-用户激活
调整内容分发策略，小范围试探用户底线
运营挑战赛，开展商业化挑战赛，控制内容数量，寻找新的内容
2019-02-18，抖音首款小游戏“音跃球球”上线，正式打响游戏领域竞
R-用户留存
制定老用户召回策略
2018-03-19 推出“美好生活”计划，通过核心价值观召回用户
2018-04-27 通过明星运营（周杰伦与林书豪发布抖音互动视频）召回用户
客户端精准push召回
社交系统强化，原“关注”页面变成“好友”+“关注”，命名为“好友”；好友列表新增发现好友功能
R-用户转化
开展成熟的广告业务
开展商业化挑战赛的运作
签约平台网红，开始介入网红的广告业务
开始深入直播业务
开始电商业务的拓展
上线内容营销工具“DOU+”
R-自传播
整合明星内容，设计有趣的h5，吸引用户传播
对明星内容进行剑姬，制作不同类型的短视频，主题以展示明星往日不同的形象，吸引粉丝传播
优化建议
构建用户成长体系
新增用户等级、每日任务，目的：提升用户粘性和留存率。
构建用户荣誉体系
用户标识（尊贵身份标识、勋章等提升荣誉感）、用户特权（抖音靓号付费购买增值系统、用户VIP特权付费项目）
完善用户社交体系
附上给多闪和抖音好友系统的建议，请增强视频（尤其是多闪世界页面）的好友识别度。