好心办坏事

今天办了件闹心的事,帮16床充住院费,结果充到14床,然后自己掏腰包给16床费用补上。14床家属回来又不愿把钱还我。16床家属觉得这是我自己的问题,不关他们的事,我需要自己解决。14床家属担心出院时费用退回16床账户上。住院收费今天又不能给我们退费。目前自己白白贴了2000元。

为什么会出现这种情况?

1 自己充费时没有像给病人做治疗那么严肃认真,只问了床号,如果像工作时那样三查七对,也不会出现这样的问题。

2 收费处只有一个二维码,没有具体的操作流程,家属老人比较多,不会用手机充值,我们忙于给病人做治疗往往匆匆把费用充上。自己下班后把流程打印了一份,愿以后不再出现类似问题。

下班给妈妈聊了聊今天的事,感觉舒服好多。本打算请妈妈看电影,妈妈却不想去。或许是她太累了,或许是妈妈担心我乱花钱。不想去就不去吧,下次学王老师说:妈,俺单位送我们每人两张电影票,再不去就过期作废了。或许妈妈会更愿意去。晚上陪妈妈散散步,给她端盆热水洗澡,以妈妈喜欢的当时爱妈妈,妈妈或许更幸福!

交费流程

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