又一个大学导师，在自己教的女学生的指控下，形象轰然坍塌。
近日，一名女生在微博实名曝光华侨大学副教授瞿某涉嫌性侵女大学生，并附上瞿某对女学生讲黄色笑话、性骚扰并侵犯等内容的图片。
而前一段时间，还有多个大学教授导师，被他们的女学生实名举报性骚扰甚至性侵犯罪。
每一条微博实名举报的背后，都是多年内心煎熬的痛苦和一朝鱼死网破的残酷。
年轻的女生用青春的身体，和往后余生的名誉，愤然擂破一面道貌岸然的大鼓。
原本一段桃李芬芳的师生关系，在有效沟通的缺失下，逐步长出獠牙和利爪，撕碎了各自的美好人生。
且不论双方的道德得失，事件方各自的前途和声誉，已全然毁失。
其实，在大学的所有专业中，最应该开设的一门课程，也许就是沟通的艺术。
只是很少有人意识到，沟通也是一门学问，也有很多技巧，需要我们去学习掌握。
现在，这本风靡美国30年，持续再版15次，被多个大学推荐为大学生必读书目，由美国大名鼎鼎的沟通关系学大师罗纳德·B·阿德勒和北肯塔基大学教授拉塞尔·F·普罗科特合著的《沟通的艺术》，来到了中国。
书中开宗明义提出：沟通，并不是对他人使用技巧而已，其实是一段我们与他人共同成长的美好经历。
我们或许都有这样的感受，身边的朋友中性格各异，但总有这样少数几个人，他们谈笑有度，温润如玉，于无声处销愁解难，在和他们相处中总是如沐春风。
他们只是一直在勤奋地磨炼自己，把沟通化成了艺术。
花点时间，用些耐心，看完这本500页的《沟通的艺术》大书后，也许，你就是朋友们心中那个春风化雨的人。
（一）
大道至简，回归本心，是沟通的起点。
我们为什么需要沟通？
那位孤舟航行55天，横越大西洋的探险家杰克逊，在完成壮举后道出了沟通的真正意义：没有他人作伴的生活是没有意义的。
在探险中，让他难以克服的困难，不是大西洋的惊涛骇浪，而是在每一个无人交流的日日夜夜，那份难以承受的孤独。
所以，有效的沟通，除了满足个人需求外，还能增进生理及心理健康，建立自我认同，满足社会需求，等等。
在有效的沟通之前，我们首先要认清自己。因为当我们谈论沟通的时候，大部分时间其实是在寻找认同。
良好的沟通，实质是一场自我的塑造与展示。
我是谁？我是如何成为现在的我？此刻的我是快乐的，下一刻可能是悲伤的。我以为自己是不善表达的，可在朋友眼里，我却是个话痨。我以为自己是友善的，可朋友们却说我很强势。
描述一个真正的自我，其实很难。我们常常会惊奇的发现，我自己认为的我，和朋友眼中的我，区别是那么大。
这也告诉我们，认识自己是必要的，因为自我概念或许才是我们最根本的财产，如果没有这些标签和特质，我就不再是我了。
既然我的形象，是由我的生物性和社会性决定的。那么，我们就要学着拿起沟通这个工具，运用合适的沟通策略，影响他人看待我们的方式，即自我的塑造与展现。
我们可以借着管理举止，外貌和配备，创造一种对自身身份的认同，以便于在不同的场合，和不同的人进行互动。
我们可以采取知觉检核，情绪表达和媒介展示，最终达到有效沟通的目的。
世界的复杂超出我们的想象，有很多因素会影响我们的选择。想要验证自己对别人行为的理解，知觉检核很有用。它首先抹掉我们对他人的第一印象影响，在相对客观公正的情况下，描述对方的行为，列出至少两种可能的解释，并请求对方进行澄清，通过这些，两人也许更加接近了共识。
情绪的产生是由内在的生理变化发出信号，借由非语言反应显示出来。我们似乎觉得情绪的影响无关紧要，而神经生物学家会告诉你，看到那个让你感到情绪紧张的老板，和你被蜜蜂蛰伤的疼痛感其实是一样的。
有这样一条著名的批评者算式：1条侮辱＋1000条赞美＝1条侮辱。如何有效地表达情绪？需要我们扩充自己的情绪智慧，增加自我察觉，学会把负面情绪减到最少，才能表达复杂的情绪，促成更好的反应，让你更自信，更有效的去沟通。
信息时代，媒介无限放大了沟通形式，但也带来更多的挑战。范冰冰出事后，各大明星连夜抢着删微博，虚拟的网络媒介已深刻地改变了现实世界。
想要成为一个更有能力的网上沟通者，必须学会遵守一定的网络规矩，培养积极的沟通关系。比如发帖前的谨慎思考，不轻信网上看到的信息，注重保护自己的隐私。
见自己而不逾矩。沟通是人类的本能，沟通的需求一直深藏在我们心中。每个人都有自身的禀赋，发挥出来才能“见自己”，见自己才能真正做自己。只有看清自己，深刻了解沟通所要达到的目的，获得内心的自由，你才能更好地开始沟通，达到从心所欲而不逾矩的层次。
（二）
登高望远，察微知著，是沟通的技艺。
我从一千里以外的地方赶来，
只为听你唱一首歌。
你走进我心里最荒凉的地方，
还在那里，开出一朵花。
——花粥《小相思》
每时每刻，我们都在与外界交换着、沟通着各种信息。
我们的眼睛大胆地迎上了某人的目光，其实是想告诉他，我们想要进一步地接触。
他的声音，出现了一次非故意的停顿，通常骗子在匆忙编造故事的时候，会发生这种情况。
一个亲密的嘴唇间的触碰，可能意味着一个礼貌的问候，也可能是一次艳遇的开始。
有太多的身体动作，声音情绪，在暴露着我们内心的秘密。
语言，这个天赐人类的技能，也许是一个最棒的沟通工具。
我们的语言不仅反映了我们如何看待这个世界，他们也影响了我们如何看待这个世界。我们用语言塑造了我们对事物，对他人，和对自己的感情。
但同时，语言也可能成为各种沟通问题的来源。一些语言习惯，比如混淆事实与意见，混淆事实与推论，使用情绪性语言等，可能造成人际关系中不必要的矛盾。
为此我们需要掌握语言的技巧，确保在沟通中准确地传达自己的想法。
在日常谈话中，倾听，通常被视为关系满足感的重要组成部分。婚姻咨询专家指出，倾听对方的观点，往往是解决夫妻沟通问题最有效的方式。
有效的倾听包含听到，专注，理解，回应，记忆五个要素。在倾听的过程中，尽量少说话，减少分散注意力的事物，避免过早进行评断，同时要寻找说话者的重点。当你想真诚地帮助对方时，这样倾听会起到最好的效果。
每段人际关系既有发展和顺畅，也会经历冲突和退缩。健康的人际关系需要维持，也需要情感方面、信息上和工具性的支持。
当关系受到越界行为损害时，采取必要的修复策略，传达正向肯定的信息，双方达成原谅意图，对双方而言都是很重要的技巧。
让受损的关系从负向沟通的螺旋中旋转回来，回到正向螺旋中，是关系修复成功的标志。花费点时间，运用些沟通技巧，让伙伴们回到原有的或者更高的和谐关系当中，在这个过程中，展现的正是你对沟通技艺的见微知著和应对有方。
见天地而成格局。磨炼沟通的技艺，需要我们从对方的一举一动中探寻内心的秘密，从眼观六路耳听八方的机敏中搭建起坚实的沟通桥梁。从见自己到见天地，每一次沟通技艺的运用，都是一次往上攀登的过程，在这个过程中，我们也终将把自己从小我的格局，提升到天地大我的格局之中。
（三）
俯瞰众生，共生共赢，是沟通的境界。
近日，赵丽颖和冯绍峰“官宣”了恋情，并晒出两人结婚证合影照。
消息一出，屡受风浪考验的微博，也承受不了网友们海啸般的祝福，瞬间瘫痪。
在社交网站上展示自拍合照，也许是一个人传达自己拥有健康人际关系的最好标志。
那些拥有更多“我们“身份认同的人们，对彼此关系的满意度，亲密度和忠诚度，往往会更高。
人们因为各种不同理由建立人际关系。这些理由包括生理外貌的吸引，性情脾气上的相似性，人格特质上的互补性，相互间的吸引力，自我信息的袒露，以及想要接近，交换报酬等等。
建立一段亲密的关系，也许是一生中最大的挑战。人际关系的亲密感有四个方面，身体的，智力的，情绪的，和通过活动共享的。
而在感情关系中，运用五种爱的方式，会让你们的关系更加亲密：
肯定的语言，包括赞美，表扬，言语支持，写下的便条和书信。
有品质的时间，当伴侣需要的时候，你都在身边，并能提供帮助。
礼物，不在于贵不贵，而是为了纪念某个重要的事情。
服务行为，帮忙丢垃圾，给车加油，做他不愿做的家务等，能够得到伴侣的赞赏。
身体接触，包括拥抱，握手，摸脸，以及性行为。
当然，不管多么亲近，多么了解，多么合拍，当彼此的想法，行动，需求和目标不相匹配时，都有可能发生关系的冲突。
既然冲突是不可避免的，就要在其产生时妥善处理。事实上，妥善处理沟通中的冲突，能够让原先的好关系变得更加强韧。
沟通中，用来应对冲突的方式很多，包括逃避，调试，竞争，妥协，合作等。而我们最应该避免的，是号称“末日四骑士“的冲突解决方法，即批评，防卫，蔑视和回避，这四种沟通方法会产生负面效果。
只要我们在沟通中多一些真诚的倾听，少一些评价式的攻击，努力站在对方角度去理解伙伴所关切之事，很可能对方也会以同样的方式回应。最终，我们会在积极有效的沟通中，获得合作双赢的最理想结果。
见众生而敛锋芒。生命是一场修行，沟通是一种境界。那些看过了世界的明星们，才最爱牵手回家，却总有不见众生的师长学子，放不下贪嗔痴怨。对世人报之以体谅与悲悯，才会对世道人伦多一分看破与接纳，达到这种境界的人是谦和、淡然而又深邃的。
回顾这部由罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特合著的《沟通的艺术》，我们发现它很好地解释了沟通中的我们所遇到的种种迷茫和困惑，比如：
如何认识自己和沟通的对象，如何衡量话题的广度和深度，如何站在不同的立场上，享受沟通的问题？
如何清晰的表达语言信息，而不会唤起对方的防卫，如何借助表情，手势和动作，让自己更有说服力，如何让倾听成为一种表达，向对方证明你不仅在听，而且会听？
如何定位一段关系的性质，和所处的阶段，如何运用多种的策略，去不断的改善和推进关系，如何正视双方的利益需求，实现双赢？
沟通，其实是我们一次又一次，对自身关系边界的探索和勾勒。人生有沟，但必然会通，学会沟通的艺术，才懂得跨过人生的沟壑。
愿每一段关系，都成为我们生命中最美好的记忆。