早几年看过一部TVB拍的电视剧《谈判专家》,哇塞,只要谈判专家一出马,什么抢劫犯、杀人犯、三教九流的恶棍统统缴械投降,那时候就特羡慕剧中谈判专家的那三寸不烂之舌,就想:怎么样可以成为谈判高手呢?
然而“幸运的是,谈判是一项技能,而所有的技能都是可以学会的”(文中观点),无论多笨拙的人相信经过1万小时的刻意练习你也会成为那方面的高手的。
言归正传进入“谈判”阶段。
一种态度
立刻、马上、从现在开始“凡事皆可谈判”应该成为你的一种积极态度(文中观点)。
以前的我在心中并没有树立这种态度,买东西几乎不议价,如果觉得卖家报的价格合适就会立马掏钱出来,如果觉得不合适就走人,现在想想那些被我“白白”送出去的银子,宝宝那个心疼啊,当今稳食艰难的时代,一分也是爱吖,我“不爱”我的钱,它们又怎么会爱我,留在我身边呢,怪不得现在还是“三无人员”(无车、无房、无存款)。
看了这本书后的第二天我去菜市场买鱼,第一家报价8.5元/斤,我:“老板还能少么?”
老板:“这个少不了,姑娘。”
走到第二家(我以前买过的那家)
我:“老板这个鱼多少钱一斤?”
老板:“十元一斤。”
我:“十元啊,那边的才8元一斤。”
老板:“你要的话给你9元一斤吧,我们的鱼是多好......(我的心思已经不在老板说鱼优点的上了)”
又返回去买了第一家,虽然只是省了几块钱,但是内心收获的是一种胜利的喜悦,啊哈哈。
一种恐惧
是什么将你扼杀在了成为谈判高手的摇篮中呢?
是恐惧、是害怕被拒绝。
你越害怕越不敢迈出第一步去尝试、实践,那么你就永远是在这种恐惧中“不得超生”,没有脱胎换骨,你还想成为谈判高手么,宝贝告诉我,你是不是在做美梦呢?
“直接面对恐惧,重复做你害怕的事情,恐惧终将烟消云散”(文中观点),寻找拒绝、面对拒绝、接受拒接,有一天你会发现那些曾经阻碍你的、让你恐惧的,原来现在竟是如此的so easy 小菜一碟。
一种准备
“巧妇难为无米之炊”、“将军不打无准备的仗”任何的谈判都需要你具有丰富的专业知识、充分的准备工作,这些需要你自觉地去学习、参加培训、积累,不断修炼自己。
如果你不知道从哪方面修炼自己,那你就去看书吧,和我一起加入“爱的读书会”吧,对了,还要写读书笔记哦(写读书笔记和没有写读书笔记收到的效果真的是不一样的。)
读书,是性价比最高的成长方式。
读书,是成本最低的投资,是提升自己眼界和人格的最佳途径。
题外话:关于“爱的读书会”以及创始人--豆姐,请看图,让你认识她
我的变化:我一直喜欢看书,但之前看的书是没有什么计划对自己也没有很大提高的书籍,真的是做了“无用”的事情哈哈,今年在这个“疯女人”的影响下每个月看两本到三本的书籍,涉及范围有心理的、管理的、两性关系的等等,书中的知识在潜移默化地影响着我,指引着我不断朝更好的自己目标前进。还有,加入了一个叫做“007”的写作群,逢7或者是7的倍数就写一篇文章,逼着自己不断地输入信息到大脑CPU然后再通过写作的形式表达出来,最后各战友点评、修改,完善自己。
两种类型
谈判类型分为两种:一种是“甲型谈判”即“一锥子买卖”,这种情况下进行的谈判最终的结果便是“下不为例”或者理解为“过了这个村就没有这个店了”即双方不会再有第二次的合作了;
第二种是“乙型谈判”即“长期谈判”,这种谈判的结果是在建立双方更长久的合作关系上进行的。
六种风格
给你一个菜你可以通过炒、煮、蒸、炸、烤、焖、炖表现出来,谈判也是有多种方法可以进行的。
1、 “赢/输谈判”,指的是甲方得其所需而乙方发生损失的谈判;
2、 “输/赢谈判”,与第一种正好相反;
3、 “双输谈判”,即双反都没有得偿所愿,但同时在谈判双方中已经埋下了敌对情绪、仇恨心里(不可取);
4、 “妥协谈判”,双方均有收获,但各方的需求并没有得到完全满足;
5、 “无交易谈判”,双方始终保持自己的立场,结果还是无法达成协议,但待到时机成熟之际,还是有“杀个回马枪”的回旋之地的。
6、 压轴来了,最后一个谈判风格是“双赢谈判”,顾名思义双方都心满意足地达到了各自的所需,不仅愉快地回家了,而且日后还乐意继续其他相同或相似的合作。
回到我买鱼的例子上,第二家的报价过高,而且以前我都是没有砍价的时候就和对方成交了,怎么说也是一个回头客了,但是在价格的基础上没有给我优惠;第一家我是第一次光顾,卖家在价格上有优势(卖家已经树立了和买家建立一种“长期谈判”的类型了),此后的几次买鱼我都是光顾这个老板,看,我们达成了“双赢谈判”并建立了长期的合作关系。
成功的谈判家有哪些标记
“大道相通”、“道生一、一生二、二生三、三生万物”成功的人之所以会成功想必是遵循了一定的自然规律,我们不会画画可以从临摹一笔一划开始;我们不会跳舞可以从模仿一个一个简单的基础动作开始;我们不会谈判可以从观察成功的谈判家身上所具有的标志开始并一个一个的践行。
成功谈判家的一些共同特征和习惯(文中观点):
1、 把谈判视为一项终身的活动;
2、 拥有开阔的胸襟,在不断变化的环境中能随机应变;
3、 富有灵活性,能在谈判中迅速确定双方目标;
4、 善于合作,不争强好胜;
5、 富有创造力而不咄咄逼人;
6、 最重要一点:不会去操纵别人,不会通过耍阴谋诡计去诱使对方进入一种你输我赢的局面。
你以为看了书就可以成为谈判高手了么?
你以为写了这篇总结就具备谈判的特征了么?
NONONO
谁都知道“万里长城不是一天建成的”、“万丈高楼平地起”,“肖邦的夜曲也不是一天就弹出来的”......现在我们看到的所有的一切大咖任务,都是他们经过一点一滴地学习、思考、实践积累下来的。我们的目标是成为一个“胖子” ,但一口就可以成为一个“胖子”是不可能的。
生活无处不谈判,只有将学习到的理论知识反复地运用于生活中(即活用、实践),当你实践的越多,你的谈判能力才会越强,你的谈判结果才会越好,你就会越来越开心自信,越来越能够主宰自己的生活,如此良性循环,哈哈。