看到易果生鲜破产重组,身边的同事都着实有些震惊,虽说不是破产倒闭,但也足以证明这家企业的运营危在旦夕。
笔者会结合最近的搜寻资料及个人的见解,分别通过商业、战略、管理角度了解下易果生鲜的失败之旅。
一、首先先简单了解下企业背景
易果生鲜于2005年在上海成立,主要分为4个阶段点:
单品类:成立初期做水果品类垂直领域电商生意
全品类:在2009年向生鲜全品类扩张,实现全品类布局;
全渠道:在2013年获阿里巴巴战略投资,并且与天猫超市启动合作,全渠道布局
在荣获阿里巴巴的加持后,业绩数据突飞猛进,使用其官方说法
“2014年每10个奇异果中就有1个出自易果生鲜,引领进口水果消费潮流”
足以看出在易果生鲜在当时的背景下属于绝对的生鲜电商头部玩家。而此时徐正和曾斌刚从联想佳沃集团离职创办每日优鲜;叮咚买菜的梁昌霖还在构思叮咚小区的商业模式如何运营;可以说14前后是易果的高光时刻。
全生态:由于背靠大树好乘凉,易果生鲜创始人张晔也加快了商业版图扩张步伐,2015年成立专注冷链物流服务的安鲜达,2016成立云象供应链公司。
易果是想实现生鲜板块信息流、物流、资金流、客户流的商业闭环,从战略的角度看,整个的商业板块的布局可圈可点,用户的扩展面、市场扩展面都很大,并且相关的数据、业务形态很容易受资本青睐。
不过笔者认为15年高举高打的战略措施有些不妥。
首先在15年许多新的竞品企业开始布局,比如每日优鲜、本来生活等,外部竞争激烈。
其次加上生鲜的毛利低、折损高,净利润长期为负值,易果在主营业务还没盈利的情况下,又加入重资投资其他业务,有点像“还没学会两条腿走路的时候就想跑了”,难免后续会摔跟头。
二、了解下企业管理团队
再好的赛道,没有很好地掌舵人,也激不起多大的浪花,易果近15年的成长历史离不开易果的3个掌舵人张晔、金光磊和茅庐。
不过关于这三位创始人的公开资料少之又少,根据他们曝光度程度由低到高依次介绍:
先从曝光度最低的茅庐开始,来自百度文库14年的某位作者分享的文档介绍
“茅庐是易果初期建立的灵魂人物,据了解茅庐是易果生鲜首任CEO ,在创始易果网之前,已有了多年从事水果进口贸易的经验,为易果的起步提供很多便利”,不过随着企业的发展、资本的进入,慢慢就看不到茅庐的身影了。
然后是金光磊,易果网联合创始人,第二任CEO。据说在易果创办初期,他是兼职运营,主业是一家名叫“易贸网”的合伙人,所以金光磊在易果生鲜的头衔仅仅是联合创始人,还有联席董事长。
来个插曲,介绍下易贸网,1999年成立于上海,2014年进行集团化运作,升级“易贸集团,根据官方介绍
“易贸集团以大宗商品交易门户——易贸网为核心和基础,整合旗下商务、经纪、融资和供应链服务,形成了独创的大宗商品线上线下交易服务。”
最后是张晔,我网上扒了两天,通过查看各方面咨询网站、个人访谈、工商网等信息整理:
·毕业于上海交通大学
·工业外贸和计算机两个专业的本科学位
·号称“第一期湖畔大学唯一生鲜企业家”
·易贸控股集团董事长
根据媒体相关采访在2016年5月份之前,易贸集团一直是张晔的主业,易果生鲜初始也是张晔兼职在做。
据了解张晔曾在2007年整合广州息旺能源咨询公司等行业核心资源,打包卖给了世界石油化工信息服务巨头安讯思,尝到了出售数据业务赚大钱的甜头。
可推断出易果生鲜是张晔团队在生鲜电商行业的试水,或许他们想要做大后卖向资本市场的商业平台,不言而喻就清楚为什么15年上下快速扩张,一直亏损,截至2020年10月花光7论融资近60亿资金,并且还负债近23亿。
根据现在创投圈的话说“有没有ALL in”进去,显然在16年前后快速成长期期间,创始人的精力不在此,导致战略模糊、组织体系不健全。
三、浅析下易果生鲜破产重组的原因
通过整理文件分析,笔者从2个维度共计6个失败因素来分享下
一、外部因素
1. 阿里的战略性放弃。跟知情人透露,18年易果未达成阿里下达的“双11目标”,将天猫生鲜的业务转移到盒马生鲜,同比骤降9成营业额,缺少C端用户,应该是最大的直接影响因素;
2. 竞品的快速增长。2018年下半年社区拼团、前置仓模式的爆发,易果迎来更多的搅局者,市场被快速分割;
3. 外部未及时融资。或受阿里牵制影响,自17年以后未有新的资本引入,易果缺少足够弹药抢占市场,据不完全统计,2018年共有22家生鲜电商企业共融资近120亿元人民币。
内部因素
1. 自身造血能力不足。易果生鲜持续未盈利,安鲜达、云象供应链持续性巨额投入,造成资金流过渡紧张;
2. 过早跑马圈圈地,消耗现金储备。为了稳固生鲜电商头部地位,快速拉起外延生态圈,进行战略性投资,如优配良品、果酷、果易达。截至2020年6月30日易果对外投资金额达21.06亿元;
3. 没有夯实的组织能力基础。一个强大的组织体系需要3-5年才能建立起来,易果曾经历2次左右组织培养周期。首先是2009年转型全品类生鲜布局,会延伸多条事业型,在当时的组织体系中是否有足够的人才、足够的组织适应能力都会影响业务的发展。在到2015年开始全生态布局时,这个业务线条更加的错综复杂,对组织能力的挑战骤增数倍,而且当时处于快速成长期,企业掌门人多次易主,就会导致企业战略多变,不明确,导致发展到最后过于依赖阿里生态。
一个战略的落地背后往往会有多个业务支撑,每个业务又伴随多种策略,战略的分解落地往往都需要半年甚至一年。如果两三年换多个战略,势必会导致业务线错乱,组织内部动荡,因为每个战略的落地都会导致不适应的人离开,战略的不确定性就要求组织具备快速适应性、创新性、敢于挑战,相对应的要求组织具备的强大组织体系、人才体系、管理梯队,
四、笔者总结
反观以上原因,在战略层面上,最根本的原因在于易果生鲜在“四流”里面没有建立自己的壁垒,缺少绝对优势的资源和持续造血的业务,过于依赖外部资源。
在管理层面上,在企业快速成长期时忽视了组织和战略的关系,未能够未雨绸缪夯实组织基础,说到组织发展、人才发展、管理者继任等就不得不提阿里和华为、腾讯等优秀企业,在每个关键爆发点前,先是要把打仗的人培养好。有人、有组织、有作战策略,成功的纪律才能更大些。
不过瘦死的骆驼比马大,易果生鲜尚留存很多优质资源,比如ToC的易果生鲜、我厨客户群、消费行为数据;ToB的安鲜达、云象供应链供应商资源;
后续接盘的企业如何盘活?让我们拭目以待。
以上仅为笔者自身思考,如有不足之处,请联系笔者纠正。