《博恩崔西口才圣经》听书笔记

高效沟通并有意识地影响他人的态度和认知以获得成功。

作者博恩崔西，个人发展领域最成功的演说家之一。获得过CPAE演讲家最高荣誉。众多商家大佬的导师，畅销书作家。

能把你从无知菜鸟培养成演讲专家，绝对值得学习。

一、准备工作。

1、对目标的渴望，决心付出，坚持努力。

2、从当下开始，认真对待每个字，得到正向反馈，人际更受欢迎。

3、提高演讲，大声朗读诗歌，阅读名著优美独白。

4、演讲前研究，听众目标与渴望，期待与担忧，建议能否解决问题。

5、准备演讲稿的顺序，陈述观点，给出理由，举出例子，重申论点。

6、说服他人需要的点，理性，逻辑关系，气质，演讲者特征，情感，共情能力。

二、公众演说。

1、克服紧张，心理暗示提升自信，“我喜欢我自己”。

2、积极想象，在心理决定自己好，在比别人面前表现佳。

3、激发情感，自嗨感染听众，与听众产生共情。

4、深呼吸放松，给自己喊“加油”，超越听众并心怀感激，听众评价与你无关。

5、利用有力开场白，着装简约，上台自信，真诚又谦虚。

6、开始演讲，保持笑容，关注所有听众，感谢主办方，称赞听众，激情表达与老朋友见面，语出惊人/互动增加参与感。

三、销售语言。

1、客户定位：明确客户人群，确定你的销售方向。

2、建立和谐与信任：与客户交朋友，影响其接受你。

3、准确进行需求定位：让客户产生兴趣，子主题。

4、做销售陈述：全面与客户进行产品介绍。

5、回应不同看法，个性化解决客户问题，让客户克服怀疑与犹豫，好坚定地购买决定。

6、促成交易。

7、给予客户关心和温暖。