把握住机会

        我们常常都会失去一些带着宝宝的顾客，如何要把握住这些顾客。记得有一天晚上我们接待了一位顾客。

        案例分析：有一天晚上，我们快要下班的时候就还差300元完成小队，我们很着急。这时，进来一位顾客，顾客带着宝宝还拿了一些买的东西。

我：美女，我给你把东西放一下吧。小朋友，下来玩吧，我们这里有玩具。

顾客：你在这里和阿姨玩，我去看一下衣服可以吗？有没有打底？

就这样我们有看着小朋友的有接待顾客的。

我：有，我们家今天新来了几款。

随后我给顾客推荐了几款让顾客试穿。因为顾客担心小朋友所以试了一件之后说：你给我一个颜色拿一件吧。 就这样我们完成了小队。

总结：1.把握住每一个进店的顾客。

2.看到带小朋友的顾客一定要和同事分配好工作。