《学校管理学》学习笔记05

        目标管理是美国管理学家德鲁克在20世纪50年代提出的一种管理方法。

        学校教育目标是制定学校管理目标的主要依据，学校管理目标是实现学校教育目标的手段，没有学校管理目标的实现，学校教育目标就难以实现。学校目标管理即是对学校管理目标实现过程实行的管理，或者说是围绕确定和实现学校的管理目标所进行的管理。

        特点：1.强调系统管理；2.强调自我管理；3.强调绩效管理。

        过程：学校管理目标的制定（调查研究、草拟目标方案、论证目标方案并最终确定目标）、分解（部门目标和个人目标，并签订目标管理责任书，通常有两种方式：指令式和协商式）、实施（制定实施计划、进行目标实施前的准备和目标实施过程中的反馈控制）和评价（对目标成果进行评价；根据评价结果实施奖惩；对整个目标实施过程进行总结，发现问题，及时补救；分析原因，总结经验教训，为下一阶段的目标管理提供依据）四个阶段。

        注意事项：1.学校工作难以建立明确的目标体系；2.容易使育人工作变得刻板僵化；3.绩效考核容易导致负面的组织氛围。

        全面质量管理：20世纪60年代初，美国管理学家费根鲍姆提出全面质量管理的概念。

        学校教育质量是指学校育人的质量，包过育人结果的质量和育人过程的质量。育人结果的质量是指学生身心发展的质量，育人过程的质量是指学校各项育人工作的质量。学校教育管理质量就是学校教育质量的全面管理，是为保证学校教育质量，由学校全员参加的，对学校各项工作全过程进行管理的一系列程序和方法的总称。

        学校教育质量管理具有三方面的特性：全员性、全面性、全程性。四个环节：确定质量标准（学生质量标准和学校工作质量标准：德育工作、智育工作、体育卫生工作、后勤工作），开展质量检查，进行质量分析，实施质量控制。实施质量控制是教育质量管理的最后环节，也是最困难的环节。所谓教育质量控制，是指依据教育质量标准，通过质量检查和质量分析所得到的信息，对教育教学活动进行有序调控，使教育质量朝着预定的目标方向发展。

        教育质量控制的方法：工作控制、组织控制、程序控制、因素控制、随机控制等。