复习

焦点21期2018年11月20日          坚持读书打卡792天1.例外  是问题该发生而没有发生的时刻。 当别人向我们抱怨谈问题的时候，我们要倾听理解支持听他说，让他的情绪得到缓解。进入到他的世界里试着去理解他，先不要急着去改变他，和他这个人建立连接。然后跟他谈，什么时候有做的不错的时候？什么时候有相对不错的时候？有没有一点点做的不错的时候？不要上来就谈问题，先聊好的成功经验。

2.具体化。在什么时候，什么地方，和什么人在一起，发生了什么？有什么不一样？越具体越好。比如一个孩子说英语考的比较好，100分，满分120。我们可能会想真的吗？数学考83分，满分100分他觉得不错，我会想考这分数也算好？不要评价。可以给他谈他们班平均多少分？他这个分数在班里的状态是什么样？怎么考到80多分的？怎么做到的？

3.生活中更多的是关注问题，焦点关注的是解决。

4.多做对的就无法做错的了。成功的经验多了失败就少了。

5.重视小改变。小改变容易实现，容易得到。当小成功多的时候会让当事人更容易得到自信希望更有力量去改变。孩子是天生的焦点专家。小改变会带来大改变，会带来滚雪球效应。

6.成长是个慢动作。日不见增，月见其长；月不见增，年见其长。

7.不是他不行，是他认为他不行。“自我概念”，当我们认为我们是什么样子的我们就是什么样子的。那我们会怎么认为自己的呢？

8.焦点是一个落实尊重与希望赋能的学派。

9.尊重等于相信和信任。相信他能改变，相信他想改变。

10.知道不等于做到。怎么让知道做到，需要思考？

11.希望感:转变聚焦的角度，当目标实现了之后会是什么样？当问题解决之后和现在有什么不同？什么是他希望的他想要的？当他有动力的时候更愿意去改变，房他改变的时候感受自然就会不同。走着做着，做着走着