《非暴力沟通》第十二章重获生活的热情

通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并以建设性的语言提出明确的请求，非暴力沟通帮助我们认识社会文化对个体的消极影响。一旦认识到社会文化的局限性，我们就可能突破它的束缚，至少，我们已经迈出了关键的一步。

在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。

体会自己的感受和需要可以释放压力。

作者以开车为例，学会了关注自己的感受和需要。只要不再批评和指责他人，把注意力放在自己的感受和需要上，心情就放松了许多。这一点我深有体会：那是一次夜间出行，车上就我跟老公两人说着话，突然前面有个人骑着一辆摩托车，行驶很慢，仔细一看摩托车没有灯。老公气愤地说：“这人真是的，没灯也敢在路上跑，自己骑得这么慢也不让一下道，你可以打喇叭嘛……”我没回答老公，打算慢慢的行驶在他后边，给他照亮道路。那人借着我的车灯光让到路边上了。但是我没超他，他也懂了我的用心。一路上照着他前行，大概半个多小时，直到他与我们分路。临分路的时候他从摩托车上下来向我们鞠了一躬，表示了谢意。此时，我观察到老公表情没有刚开始的那么不耐烦，反而变得喜悦了。那时候我没接触到此书，更不懂非暴力沟通。

我想那应该就是此章节所学的“我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情！”