经营之神的第一条

稻盛和夫 27 岁时创办了京都陶瓷。这是家神奇的公司,它 50 多年来经历过多次经济危机,却从未亏损,还曾位列世界 500 强。

然而创业之初,京瓷还只是一个街道小厂,没有资金,没有业绩,也没有知名度,似乎任何一点波折都可以让它倒闭关门。

创办第二年,京瓷从高中应届生中招聘了 10 名新员工,想把他们按骨干来培养。

这10名员工干了一年多,技能逐渐上手了,却突然把一张联名状递到稻盛和夫面前,上面列着将来最低加薪多少、奖金多少之类的条件,要求保证待遇,否则就辞职。

稻盛和夫非常为难:公司才刚起步,未来如何谁都不知道,对他们的条件作出承诺无异于谎话,可如果不答应,这些员工一旦辞职,对京瓷发展又非常不利。

他和这些员工推心置腹地谈了三天三夜,才把人都留了下来。

之前,技术员出身的他,创业的动机就是把自己的技术变成问世的产品,对公司发展的未来,也仅是想到“只要忘我工作,吃饭问题总能解决吧”的程度。

经过这件事,稻盛和夫想到,经营者不知道明天会怎样,但员工却期望着未来能不断改善待遇,他们每个人,都背负着一家子人的吃穿用度。

他第一次意识到:经营企业,并非是要实现自己的梦想,而是要维护员工及其家庭的生活,不仅是现在,还包括将来。

所以,在阐释京瓷的经营理念时,他把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”写在第一条,“为人类和社会的进步发展作出贡献”作为第二条。

后来,稻盛和夫把这种经营哲学概括为“敬天爱人”。翻译成大白话就是,做正确的事,把员工放在首位。

在外界看来,京瓷至今的飞速成长是源于技术开发能力,但稻盛和夫自己认为,京瓷的最大优势在于,公司员工之间是伙伴关系,员工之间也有心灵相通的牢固纽带。

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