明确量化的目标才是好目标

目标管理在企业中是非常重要的，其中有一个非常著名的SMART法则，管理者可以通过这个法则来为成员制定科学、合理、可实现的目标。分别是：明确具体、可量化、可实现、有时间限制、相关性。

这些法则真的非常的适用，在日常的工作中，我们传达每日的目标时，一定是要明确具体的，让员工能够清晰的了解自己需要工作的内容，这个时候需要我们制定一个可以衡量的数据指标，今日的电话量咱们团队要达成多少的目标，每个人需要完成多少，最后参照员工的能力，按实际情况量化出来具体的指标。这个目标除了保证员工是可实现的，还需要综合考虑市场等因素，不断衡量，管理这个目标。最后也是在工作中非常容易忽视的，前面做完之后我们还需要强调时间的反馈。