你敷衍的样子真丑

昨晚去游泳,到了游泳馆才被告知:等会儿要停电,所以今晚游泳馆停业。

我上了一天班,好不容易抽空来锻炼,这路上一来一往花了我那么多时间,结果却白跑一趟,心里自然有些不爽。

但是,咱是有素质的人,没必要在这里瞎嚷嚷不是?于是,尽量用比较客气的口吻对前台的服务员提议:“小妹,下次麻烦你发个短信通知一声,我好做别的安排。”

却不料人家根本不领情:“我们通知了的呀,刚才贴了一个通知在这里!”说着就在吧台上寻找她的证据。但是,吧台上贴告示的塑料板上只有平时关于游泳馆开放时间的说明。

尽管如此,她嘴上还是不认输:“刚才是贴了一张通知的,不晓得被哪个人弄掉了。”这时,另一个工作人员忙过来打圆场:“我们给会员都发了短信的,只是手机有时候接收短信有延误,你一会儿就会收到短信了。”

然而,直到今天,我都还没有收到关于游泳馆停业一晚的短信。手机出故障了?

想当初,为了拉客户,营销人员像亲人一样亲切周到,现在办了卡了,就可以置之不理了?

真为老板感到悲哀,辛辛苦苦地搞宣传,好不容易拉来一些会员,结果因为前台的敷衍,让会员失去了到期后续卡的兴致。

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