问题解决的过渡空间

今天晚上租户发信息问我解封了吗？我说解封了。接着她说厨房等几个下水道下水都不好，让我找人过去看看。

自动思维：你都住半年了，下水道堵了是你使用的问题，我又不是你妈，我不负责你生活上的问题。

情绪反应：生气，紧张，焦虑

身体反应：心慌。

行为：比较强硬的回复如果在刚住进来1个月出现问题我负责，但现在住了半年出现这种问题你需要自己负责。

我意识到这件事的严重程度和我的反应很不匹配，我的反应为什么那么大，那么快？这件事情也就是2分，而我的情绪反应达到了9分。

于是向老公求助，老公说他住的房子这几天下水也不太好，他刚处理了一下，让我有空过去看看。我很肯定地认为这是租户使用过程中的问题，为什么要让我去帮她处理，关键我也不会啊。老公说她不是小孩子嘛，她只有20岁，对于我们来说确实是小孩子，可是我不是她妈，只是房东没义务去做啊。而且我感觉到了一种命令的态度，这种态度让我很不舒服。我意识到其实我是嫌脏的，小时候这些事情都是父母来做，结婚后都是公婆和老公来做，我在家都没弄过，为什么要去帮她做呢。

其实一旦我感觉到可能要发生争执就会出现心慌的感觉，所以在平时我与别人的关系都是客气的，会尽量地往好里相处，也是疏远的。做事情也尽量做的周全，尽量避免一些不必要的麻烦，处理麻烦事很耗费我的精力。我很刻板地认为我做事是很公平的，很有原则的，我就是事情的法官，如果和我出现争执，说明是你错了，我会据理力争，维护那个原则。

老公说你过去看看，可能很简单就好了，我说关键是我不想去啊，他说可以先和租户说现在疫情，孩子又上网课，等过段时间孩子上课了再过去，说不定她等不及自己就处理了。说他们的工作中有些时候就是这么处理争执的，商量着来。

之前我认为的商量着来就是我来解决或者对方来解决，谁来解决的问题，从来没有想过我不说我不管，但实际上我就是不想管的解决方式。

这应该就是一种分裂的方式，非黑即白，没有中间地带，要么是你来做，要么是我来做，我们责任明确，简单直接，不存在扯皮的现象，不清不楚的状态我不能耐受。这或许就是我做事说话比较死板的原因吧。

其实问题解决并不是只有完成一种状态，也不是只有你负责或者我负责，还有你不负责我也不负责，你负责一半我负责一半，你负责一大半我负责一小半，等等，这样看来就有很多的方案。这也让结果有了不一样的呈现。