为何华为能坚持自我批判

【小柿子说】对于过去的30多年发展，华为总结了四句话：在摸着石头过河中探索；在自我批判中进步；在自我优化中成长；在顶层设计中卓越，可见自我批判对于华为的重要性。今天，我们就聊一聊华为如此重视自我批判的原因。

自我批判是一件说起来容易，做起来难的事，一些企业也会进行自我批判，但很多是蜻蜓点水，浮于表面，而华为却能以不同形式，针对不同对象开展深刻的自我批判，并对实际工作产生影响。为何华为的自我批判可以开展的如此彻底并长期坚持？

华为的自我批判源于自身强烈的危机感。华为公司艰辛的创业历程，让其始终保持着一种随时可能面临死亡的危机感。2001年3月在华为发展势头正盛时，任正非先生却在内部会议上提出要为过冬做准备，并在内刊上发表了那篇关于危机的著名文章《华为的冬天》。任正非先生提到“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感”。2010年华为已成为全球通讯行业的领先者时提出管理转型。2011年，华为开始组织转型，并创造性的设计了“轮值CEO制”。正是这种危机感让华为始终懂得自我批判，自我调整，保持着企业发展应有的活力。

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华为的自我批判源于以客户为中心的价值观。华为认为为客户服务是华为存在的唯一理由。华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑。客户的需求是基于其实际情况形成的，不能一味的以自我的角度去强行灌输企业的想法。在华为的发展历程中就出现过“指点”客户该做什么和不做什么的情况，最终的结果是连试验的机会都没有获得。曾经的全球电信行业领军企业摩托罗拉，巅峰时期员工人数接近15万人，却于2011年被收购。摩托罗拉为何衰落？曾经的摩托罗拉倡导积极主动服务客户，随着企业的发展，摩托罗拉越来越背离这一法则，最典型的事例便是“铱星计划”。耗时近十年，投资额超五十亿美元的“铱星计划”，最终因用户稀少，话费高昂宣告破产，也成为摩托罗拉走向衰落的分水岭。企业核心价值是否围绕客户是关乎企业兴盛和衰败的根本性问题，华为对此认识深刻，并坚持自我批判以保持对客户的关注。

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华为的自我批判源于开放的心态和永攀科技高峰的勇气。华为基本法开篇便明确：“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。”这个追求并非自我努力就可以实现，为此华为坚持打开边界，与世界握手，与合作伙伴合作，持续向其他优秀企业学习。如向优秀跨国公司学习营销方法、职业修养、商业道德等，向IBM学习流程管理变革及企业信息化建设等，向合益集团学习人力资源开发与管理系统的规范化，向普华永道学习财务管理，向德国国家应用研究院学习质量控制和生产管理等。如今，华为已经走在了世界的前列，但它依然坚持自我批判，虚心学习，避免固步自封。

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华为的自我批判源于干部的严格要求。在华为由于干部掌握着许多权力，往往会出现听不进反对意见，一言堂等情况。这样有益的思想便无法成长，且由于个人认识的局限性，很容易造成决策失误，错失机会。还有一些干部会报喜不报忧，掩盖事实真相。这样的做法成为常态，对企业的发展将非常不利，甚至会出现千里之堤毁于蚁穴的情况。为此，华为通过自我批判对干部出现的片面行为及时发现及时制止，保持干部队伍的务实作风。

市场环境瞬息万变，企业要想不被淘汰必须不断进行自我修正和变革，但自我修正和变革是有阻力的，如果阻力太大则无法完成。华为通过自我批判减少了内部阻力，成功实现了一次次的自我修正和变革，由此也使得华为常变常新常胜。