书摘|《从0开始做运营》&活动策划

#百日成长计划#2019.07.07

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如何写活动策划

一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容:

1. 活动主题

活动文案的一部分,让用户看得懂,明白活动是什么主题,是否对他有吸引力。

2. 活动对象

明确活动针对的群体,让用户看得懂,让自己抓得住,让领导认可。

3. 活动时间

活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间。

4. 活动描述

活动文案的一部分,让用户看过之后明白要不要参与,怎么参与。

5. 规则详情

活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发人员看得懂,一部分内容是在前端展示给用户看的,另一部分内容是让开发人员知道活动如何实现。

6. 投放渠道

让市场人员或者你自己看得懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。

7. 风险控制

让开发人员看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。

8. 监测指标

涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控等。监测这些指标可以帮助你在查看数据的时候找到问题,并且启发你去解决这些问题。

9. 成本预估

一个活动需要多少钱,单人成本是多少。成本预估不一定非常准确,但是必须要树立这个意识。有一些活动是不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对指标的帮助是什么,为了这些利益,你需要多少成本支持。

10. 效果评估

有成本就有收益,你的活动目的对网站(产品)的哪些指标是有帮助的,以及如何体现,你需要考虑,并让领导认可。

11. FAQ(常见问题解答)

可以另外准备一个文档,提供给客服或者相关人员,帮助解决用户在参与活动中遇到的问题。FAQ要详细、标准。如果活动规模大,仅有FAQ还不够,你需要提前准备客服的培训文件,并积极与客服人员沟通。

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