黄师兄,社群运营十八法【第十五式】如何让社群用户爱上你

社群运营讲到了这一步,其实也是为人处世之道了,再多的运营手段与方法,都不如让用户自发喜欢你来的重要。人生而就是讲感情的动物,没有感情的物事,都没有温度,也就收获不了用户的真心。有了感情,客户可以成为朋友、亲人,为你挥金如土,三千五千,十万八万毫不在乎;没有感情,也就三块五块还要讨价还价。

不要激发人们的理性,人理性起来,买个一万的包包,因为不包邮就可以不买。有人可能说这不是理性,但廷哥认为是,一万的商品都不包邮,这与理不合。



多多和用户产生感情,比如懂懂在遭遇经济危机的时候,一些素未谋面的读者,竟然舍得几万几千的支援,更多的读者平时都在计较柴米油盐酱醋茶,那次打赏都是200封顶的打赏...所以懂懂说藏富于民才是真富。

在社群运营中,关爱自己的每一个成员,传递自己的爱,让别人感受到被重视,被支持,被需要非常重要,这是让用户爱上自己的唯一前提。而,让用户爱上你的催化剂,就是成就感与荣耀感!

因为和你在一起,被你重视,得到你的支持,通过价值输入成长自己,盘点自己的成长历程,完成价值输出,从而被社群其他用户所需要所崇拜,就可以获得满足成就感,得到荣耀感。那么让他爱上你,就是水到渠成的事情。



在我们社群中,同样可以借鉴这个思维,毕竟,没有谁不喜欢被人崇拜满足成就感,那么通过社群的运作,让大家实现成就感的获得,就能让用户爱上你。

从传销组织的手法中,我们可以知道,让一个屌丝参加大工程、大项目,成就数千万倍于当下价值的自己,会让人疯狂。那么,在社群中,组织一些大事件、大活动,让社群用户参加,满足他们的成就感,就有迹可循。

那么,让用户爱上你,第一点就跃然纸上:让用户有成就感,就是给用户一个参与“大事件”的荣誉和机会。

比如珠宝小姐姐的情感社群,可以设计什么大事件呢?“1024计划”,拯救1024名遭受家暴女性的计划。建一个免费群,全网平台招新+裂变,让自己社群成员每日轮番到免费群去安抚那些受伤的女性,给受伤害女性提供各种帮助。然后对接(注册一个)女性关爱协会,给她们颁发各种荣誉证明,夯实群员的成就感。



卖产品社群,公益1024天使计划,拯救1024名缺水儿童,买产品就是做公益,分钱不赚,全捐~然后发证书发锦旗,夯实群员的成就感。

成员有了成就感,不但会爱上你,还能裂变哦~

微信的每日步数比拼,为了拿到第一,人们也是脑洞大开,怪招频出,甚至让人好笑到难以理解。是否还记得微信游戏天天酷跑、跳一跳,代玩包上多少分,销量愈万计?“想要塑造自己在他人面前的厉害形象”这个简单的需求,成为社交网络中引爆一个又一个应用的底层逻辑。

人性虚荣万年不改!

而我们的社群运营呢?社群不就是一群人的聚集地吗?不就是一个小社会吗?和网游帮会,和朋友圈步数排行榜,和跳一跳好友排行榜...有本质的区别吗?为什么不能让他们比起来,竞赛起来呢?调动起他们的虚荣心,让他们不断去比拼,不断让自己成长。

那么第二点也呼之欲出:社群需要设计“用户比拼机制”,使能力相互匹配的用户在一起,互相比拼刺激,让用户随时保持进步,不断地进步,带来的成就感会不断叠加,量变引发质变,爱得你死去活来。


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