逆商AQ

每个人可能遇到各种各样的逆境，此时光有智商和情商已经不够了，需要逆商来扭转乾坤。逆商是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

1996 年，五支探险队的31名登山者在登顶珠峰时遭遇风暴。有很多人不幸遇难，包括登山向导。贝克·威瑟斯也倒在雪中不省人事，数小时后，他从极寒中苏醒过来。凭借着超高的意志力和对家人的向往，他强撑着走向大本营，即使他丢了御寒的手套，即使他意识到他大概只有三四个小时的生命期限。但是他遇见了队友，热水袋和他的顽强意志让他得救了。

这是多么的震撼人心。人在大自然面前如此渺小，还有什么是比人与大自然做斗争更艰难的。有人胜利了，有人失败了。

借这个登山的故事，作者把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。登顶途中有四条危险岔道：攀登者变扎营者（奋进变为安逸）、科技万能（寄希望于科技）、打鸡血（无实际作用）、无助-无望的循环（习得性无助）。

“21天养成一个习惯”这种说法不是一定的。只要100毫秒，我们就知道不要碰热炉子了。改变是可以瞬间实现的。有想要改变的意识，慢慢就改变了。

逆商的四个维度——CORE

C——control 掌控感

你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?要想拥有掌控感，就要坚信“任何事情都能做到”，希望和行动正是由此产生的。

O——ownership 担当力

与逆商较低的人相比，高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。

R——reach影响度

这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？影响度越高，就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上，不让它给生活徒增压力。

E——endurance  持续性

逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久?

逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间，认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影，且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素，从而拒绝改变。

提高逆商的工具——LEAD

L——Listen，倾听自己的逆境反应

每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。

E—— Explore，探究自己对结果的担当

即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。

A—— Analyze，分析证据

分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境：

有什么证据表明我无法掌控？

有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？

有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？

通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟。请了解没手没脚的著名演说家尼克胡哲和美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的故事。相比之下，没什么大不了的！

D—— Do，做点事情

到执行这一步，仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。

首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。这时，受害者心态最容易浮出水面。受害者心态是一个强大的陷阱，而且常常会诱惑人以此为借口放弃行动。这个心态通常源于你对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。