十四、系统效率:小米的效率革命

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企业是社会效率分工的产物,天下武功唯快不破。

互联网时代企业的比拼,其实是效率的比拼。

第一课讲的是确定性,如果不能保证确定性,用户是没有办法依赖你的,这就不可能有忠诚用户,所有的铁粉是对确定性有依赖。

做产品是建设一套系统能力,提供并保障确定性,而效率则是这个系统能力的一个核心指标。

小米的护城河是效率

雷军说过:“互联网思维里最关键的是两个点:第一是用户体验,第二是效率。”他还说过:“小米真正的护城河就是效率,而小米真正要做的就是效率革命。”

2011年到2012年这个时间节点,是一个三浪并发的时刻,智能手机大换代、消费升级、网红电商的流量红利。

小米这个“点”有三个快速张开的“面”共同给他赋能,所以小米只用三年时间就做到了中国第一、全球前三。这也很好的阐释了“点线面体”的战略选择有多重要

手机行业的供应链是全球高度整合的,上游高度垄断,技术迭代很快。所以一个手机的成功,需要一个价值网上的很多合作伙伴共同努力才行。

vivo和oppo这两年胜出的原因

第一、用户体验很好,它们的os做的非常好;

第二、它们用的是明显代言的流量模式,从电视上拿到了新流量。

互联网的战争就是产品和流量。你的产品够不够硬?你从哪里拿流量?

从整个中国的商业

格局来看,电商其实只占商品零售总额的10%,到今天,其实90%的人还是在线下买东西。

小米的线下零售做到了27万的坪效(零售卖场每坪面积所产生的营业额),排在全球第二,并且小米还打算开1000个小米之家。

小米零售的创新——小米小店

小米之家开在一二三线城市,而小米小店只在县和镇两级。小米小店用不到一年的时间开了20万家,小米的计划是开100万家。

这靠的是小米长期积累的数据智能,也是小米长期运营的智能效率系统。

小米的三级火箭模式

1、一级火箭:小米手机,也是头部流量。一级火箭是不挣钱的,所以小米手机的利润极其低。

2、二级火箭:小米手机拉动的立体化零售渠道。

3、三级火箭:未来MIUI、小米云等互联网业务,才真正支撑小米的利润以及它的智能化未来。

雷军还很擅于借势,会持续引入其他的外部势能来为组织赋能。我们再讲“点线面体”的时候说过,CEO最重要的事情就是不断地寻求外部势能为你的组织赋能。

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