行为设计学:零成本改变

大家可能经常有这种感觉,老想早睡早起,今年内减肥成功、学习理财等年前立下的flat,即使前面我们幸运的起了步,能够坚持一段时间,但是到后面很快就坚持不下去了。

为什么改变行为如此困难呢?

或许是因为我们忽略了促发行为的三个要素:情境;自控力的精疲力尽;方向不明。

如何理解这三个要素呢?

1.情境:

试想一下如果你在控制饮食减脂,肉食动物的你正努力尝试着5份蔬菜一份肉的食谱,突然气温骤降,你的朋友邀请你一块儿聚众吃火锅,点了一桌的肉,你可能会怎么吃?多半情况,你会吃下比平时减脂时更多的肉,因为在那样的情境下,肉变得更加唾手可得;聚餐的氛围也会让你改变你的情感认知;

2.自控力的精疲力尽:

人都是精神分裂症,他指出我们的大脑和内心常常各自为政,无法达成统一。那个想要减重想要苗条的是我们自我中的理智面,而想吃肉吃到爽的则是情感面,他们双方的长期交战,使得我们内耗严重,最终,耗尽自我控制力,也耗尽自我改变所需要的巨大精神力量。

3.方向不明:

作者在文中用“活得更健康”做例子,人们对这样的口号无动于衷,是因为人人都想要这样的结果,但是具体要怎么做,在这句口号中却没有明确的指引。

因此当西弗吉尼亚的健康研究教授指出“让人们下次去买牛奶时,别买全脂牛奶而买低脂牛奶”的口号时,西弗吉尼亚人民的饮食习惯及饱和脂肪摄入量立刻明显下降了。要求越明确,接受改变的可能性越大。

象与骑象人

基于行为改变的三大因素,作者提出大象和骑象人模型。

大象代表我们的情感,自我中接近本能的部分,追求即时满足,好逸恶劳。

而骑象人则代表我们的理智,他能够深思熟虑,进行自我反思和觉察,但是看起来掌握大权的骑象人在对抗比自己力量大几十倍的大象时,往往显得力不从心。

这也是我们的改变能以启动的原因,大象和骑象人,总是想走两个方向。

成功改变行为3部曲:指挥骑象人、激励大象、营造路径

一.指挥骑象人

1.将关注力聚焦在亮点上

骑象人虽然聪明,善于分析,严谨又爱思考,但是他也有缺陷。他的缺陷是:总是容易盯着问题看,并且很容易过度分析,陷入穷思竭虑的境地。

想想生活中这样的例子是不是很常见,你兴高采烈的画完一幅画,拿给老爸看,老爸的第一句话说的是:“这里画的不是很像”;你好不容易完成的项目总结,老板先来不及肯定你的战果,首先指出的是为什么中间流程会有失误;这样的故事是不是时常发生,非常恼人?事实上这就是骑象人过度工作的结果。骑象人喜欢过度分析,寻找原因,改变他认为不完善的地方。但是,知识未必能改变行为。骑象人的疯狂分析未必能为改变行动带来明确的方向。

因此寻找亮点就成为了指挥骑象人的第一要务。

2.找到关键,给自己明确的指示(实行关键举措)

你肯定遇到这种情况,一大早想点外卖,准备今天点些不一样的来犒劳勤奋的自己,但是面对琳琅满目的选择,搞得头晕眼花,挑了半天,最后还是选择了自己常吃的餐馆,点了已经重复点过几十次的外卖。

为什么会这样呢?

因为过多的选项会耗竭我们的耐力。作者在书中写到:决策是骑象人的领地,做决定需要细心监督和自我控制,这会消耗骑象人的能量。因此过多的选择并非是一件好事,反而会让我们不堪重负,甚至失去自由。

过度决策同时也会让大象烦躁。如果骑象人不能有效指出新方向,大象就会坚持走回原路,毕竟熟悉的地方虽然无趣,但是确是安全的地方。比如想要减肥,不要制定一大堆的措施,只需分析自己的饮食习惯,确定做到一件事情,像停止喝饮料,这会让你平时高得吓人的糖分和热量降下巨大的幅度。

3.给自己一张美好未来的蓝图

因为如果只是埋头苦干,忘记是不是要抬头看路,我们的骑象人就很容易在分析中迷失。


二、激励大象:不要告诉我,请演示给我

大象既然是负责情感部分,我们就能想象干讲道理和枯燥的数据是多么不容易引发大象的兴趣。

所以怎么样才能让大象心甘情愿的行动呢?

1.找到感觉。简单来说,你得让你想要改变的对象,产生感觉,这些感觉最好是能刺激五官的感觉。

比如想让家里的小男孩对科幻的东西不感兴趣,无论父母怎么形容,直接带他去看一场科幻电影,回家后他瞬间爱上与科幻有关的东西

这就是感觉的力量。如果你想让大象相信和行动,你就需要刺激它,让它亲眼看到,听到,摸到,尝到。这些事实和改变的结果揭示出了变革发生的顺序,看见——感觉——然后是改变。

找回你的兴奋,找到你心中可以充满希望、乐观的方法,这些将是激励大象持续行动的动力源泉。

2.简单迈出一小步

光有感觉还不行,我们还需要建立信心。书中提出建立信心的方法:缩小改变的幅度,也可以影响需要改变的人。

缩小改变的幅度,将大目标减为小目标,非常容易完成的目标,从而给自己建立信心。

比如你家有一张摆满东西的大书桌,你经常想整理它,又无从下手,感觉要整理很久。这时你不如在每天下班回家后,啥也不要做,第一件事就是花5分钟去整理书桌,5分钟后不管有没有整理完都结束它,第二天继续。没过多久它就会被你收拾完了。

缩小改变的幅度,让我们更容易成功,也更容易获得正向的情绪体验,激发我们更愿意往前多走一步。


三、想要巩固改变,就要营造路径。

1.调整环境

一个想要戒烟的人,如果家里到处都是空的或半满的烟盒,触手可得的火机以及烟灰缸,可以想到他戒烟的可能性有多低。

2.培养习惯

改变环境是养成新习惯的第一步。比如戒烟的人在度假时感觉戒烟更容易,因为环境回归中立。同时,在心理建设上帮助自己设置“动作扳机”。即遇到什么触发情境,就马上去做相应的扳机动作。就像进门放下包,就是一个触发情境,马上去清理书桌,就是扳机动作。你也可以设定收到外卖可乐的时候就立刻把它送给别人喝,等等

因为预设下决定,节约了骑象人用于自我控制的能量。这也相当于“把行为控制权交给了环境”、“避免目标受到各类诱惑、坏习惯和其他目标的干扰”

3.召集同伴

人都有一种从众心理,如果我们能找到一群志同道合的同伴,互相激励,将会使大象走得更远。就像我现在参加的读书组,里面有一群爱读书的伙伴,在其他人展示了他们的读书成果时,你也会受其感染,坚持读书。

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