（提醒放在最前：耐克每个项目每款退残数量上限为20件）
今天意外接到一个新工作-做残次退货，刚开始接时没什么反应，当自己在做时感觉有些难度主要是需要注意的小点实在是特别多，我担心自己不够仔细所以有一点点后退的想法，不过那个念头只在脑中闪过几十秒，然后就被自己想尝试着做做的想法占据了。
拿到表时，我准备照葫芦画瓢式的做，具体就是先分析有分哪些板块，例如加盟有原残服、配、鞋和客残服、配、鞋；直营也有原残服、配、鞋盒客残服配、鞋
当我准备将残次表中的数据不做任何处理直接贴到残次模板中时发现会遇到很多问题贴不了，然后我的同事就上线了把她整理的表发给我，哇，思路逻辑好清新啊，好吧我一直知道自己在做事方面缺少系统的逻辑思维。
她的表涵盖了整件事情做下来的思路，退货涉及到几个必填项是货号、尺码、数量、到货日期、残次原因，因为这几个板块，她做了特别多的前期工作。
比如货号和尺码这两个因素公司系统和品牌公司系统是不一样的，需要按照品牌公司格式，她就在表中列好公式转化成品牌公司格式。
到货日期是要由我们自己填的店铺不会填，刚拿到表时我还纳闷店铺没把到货日期填好，她说要去系统入库明细表中取数，入库明细表作用大着呢在她那表里。
入库表中她选取的因素为后面做事做了很大铺垫，入库日期就是品牌公司要求填的生产日期，在填完入库时间这一因素后她又为检验是否符合品牌公司要求的时间内退回而列了这个因素分别是入库天数和讲天数转换为月数以及截止到当前时间已过多少月数因素，因为有了这三个因素我能快速判断截止到目前时间已过月数是否超过品牌公司规定的退残期限。如果超过了那就手动调节一下日期为争取退残通过率。
入库表中还有一个重要因素不得不夸同事想得周到—系统来源单号，为什么要添加这个因素，添加它是因为同事在退残之前会先检查每个货号是否都能导进系统，若导不进系统后期分单退货做起系统单来会十分麻烦，而先整单导完自检后期就会顺利了，在整单导单中发现的部分单号导不进时可以逐个再在退货单中搜索有货品的单号，再填进表里，后期就可以顺利导单啦。
对于这个系统来源单她又做了公式分析，18年5月之前的货品是17扣，而之后的则是16扣，能选到16扣则最好，不能也再选17扣也不无不妥。
19年4月开始税率下调至13税。
另外还要注意NFSP的折扣，现在品牌公司都是以CLC折扣退回，避免折扣差异尽量引用CLC的单子做退货，实在没有再选NFSP退货。
关于因素还有几点，店铺本以写明原残客残而同事依然新取一列，目的就是为了检验店铺前后原客残是否一致，而原残1则可以理解为原残第一箱；而退货箱数是先写第几箱箱号再写总箱数例如1/3是总共有三箱这是第一箱。
透视表中备注这列最好是排一下序，好让自己看得更清爽。
（残次原因）
在检查店铺填写的原因时要格外注意一下一些稀奇古怪的原因，在有疑惑时最好询问一下店铺具体情况，否则被退回来的概率会很大。
（贴数据）
在将透视中的信息贴到品牌公司的表上时最好将生产日期一列做分列在做短日期处理，不然有时候品牌那张表会报错。
（品牌公司表格）
在保存品牌那表时一定要所有数据贴完了，校验无误了再保存，不然会损坏表格。而品牌那张表添加了新行之后要先格式刷刷一下，统一格式不然贴数据时会出错，特别是原因那一列因为是合并的，添加的行没有合并所以要先贴到旁边列再等为原因列。
一些品牌的退货要求同事建议我打印出来，对于我后期做退货有帮助我决定打印出来，好好学习一下，以帮助我后期做退残。
以下补充：
耐克退残每个项目数量要小于20件，例如：加盟—原残鞋A货号本次最多只能退19双；加盟—客残鞋A货号本次依然最多只能退19双。
所以下次做退残动作之前，先匹配每个项目中的货号是否有超数量。
当所有的退残都贴进了品牌的退残表之后，最后再做一次检查：表名是否与退货内容一致、退货税率、时间、联系人及电话、以及再次将货品的货号—数量—箱号与退残表中的货号—数量—箱数匹配。
同海带系列和威聚的残次要单独提报，海带系列的货品若不是从品牌公司补的，从兄弟公司补的，则不予以退残。
威聚若在每月的20号至23号左右提报则可以本月处理否则要到下月才能处理，另外威聚退残直接受原残和未使用过的客残，退货要将货品的图拍照附在残次表中，若是客残要将货品图和销售小票图一起拍照附在退残表中并一起寄给威聚公司。
威聚原残不超过3个月，客残不超过6个月。
耐克原残不超过6个月，客残鞋不超过18个月，客残服不超过24个月。
今年开始耐克鞋的鞋舌增加了二维码和中文尺码，若左右脚的鞋舌一个为老标签一个为新标签，可以做原残退货，退货时间不超过2个月。
补充：若是加盟的退货在加盟的来源单中引用不到数据，则可以看改款货是否有从直营补货至加盟，如果有则可以引用调给加盟的那个直营来源单号。
2.在导入残次退货数据查看来源单是否与与货号匹配时，若已经将所有货品与来源单匹配完毕，一定记得将导入的明细被挡一份，以防后面修改来源单出错。