什么是解决问题--封闭问题和开放问题

工作中思维和学习中思维不一样，今天来讲一下这些年对问题的总结。

一般的工作中的问题，我把它分为常规问题和非常规问题。

比如从广州去上海，可以坐火车，可以飞机，也可以开车，这种就属于常规问题，基本就在已知的选项内选择即可。

而下面这种问题就是非常规问题。比如要设计一个交通工具，实现比开车更快更安全的方式到达上海。

常规问题也可以理解为封闭问题，而非常规问题，大多是开放性问题。

封闭性问题，一般相对比较简单，因为它有一定的解决问题的方向；而开放性问题则显示得复杂一些了，开放性问题没有固定的答案，它需要人的思考、也需要学习，还需要实践，验证，最终得到一个结果，而这个结果（或答案）其实也不唯一。

还是回到《道金斯传》，作者讲他在读高中时，一位老师问：你们知道什么动物以水螅为食吗，拉着学生一个个问，问到最后一个学生，学生都以为老师要讲正确答案，结果老师说，他也不知道。。。。然后跑到隔壁班把另外一个正在上课的老师拉进来问，结果那个老师也不知道。。。。

这就是启发式的教育。

启发式的教育是启发思考，而不是简单的选择一个答案，拿到了答案好像就结束了。

在实际工作中，有哪些解决问题的办法呢？通常有程序性的解决问题和创造性的解决问题。

程序性的解决问题

创造性的解决问题

首先什么叫创造力？

创造力是不同于寻常的一种能力，在大部分人都在走寻常路径时，具备强创造力的人可能在思考有没有其它的路径，比如Elon Musk，大家都是用火箭送卫星上天->然后火箭在空中解体->落在太平洋中->使命完成。他就提出来：能不能把火箭回收再次利用呢？ 呃，这个想法估计当时很多人会嗤之以鼻：又在异想天开了吧！

但后来的结果验证，他实现了，这种就是创造力，不同于寻常的一种能力。

其次，如何培养创造力，创造力是怎么出现的呢？

在前一篇文章中，谈了人的桌面整理和创造性的关系。一般来说，工作“桌面乱”的人创造力可能会比较强。同时现在电脑用的多，当你看到某个人任务栏里都是满满的时候，说明这个人可能在同时做多项任务，在多项任务互相交叉时，也比较容易培养出创造力，这是毋庸置疑的，在前面思维训练中谈过这个问题，反复的训练能加强人的某项技能。

学习和思考，找到新的解决问题的办法并解决问题

经常会遇到这种问题：在已知的知识内无现成的办法，这时候就需要去学习新的知识，寻找新的办法，从而解决问题。

我经常在想，百度的出现无疑加速了那些自学能力强的人的学习能力。它相当于给一个想法多的人配了一套变形金刚，人坐在里面，开动按钮，即可有更大的威力。

未完待续，忙工作先，稍晚续更。。。。。。