2019年日更第149天
信息量比较大的一本书，先摘抄记录观点，在内化变为自己的知识晶体
1：第1个开关是激励。它是个超级开关。芒格说,永远不要低估激励的作用,其重要性怎么强调也不过分。只要激励用得上,就不要用别的东西。富兰克林说过同样的道理,用利益而不是道理来说服人。P5
2：第4个开关是讨厌不确定性。人们不愿意陷入怀疑和不确定状态中,总是想立即做出决定。这个开关是演化而来的,不立即行动的那些猎物早就在进化中被猎食者吃干抹净。它与困惑和压力有关,困惑和压力越大,人们越想尽快摆脱怀疑。P5
3：第5个开关是追求一致性。人们讨厌前后不一,总想前后协调起来。这使得习惯至关重要,它是让人生保持一致性的快捷方式,好习惯使人事半功倍,坏习惯纠正起来事倍功半。P5
4：第25个开关是个总开关:组合开关。如果把前面的单个开关组合起来,效果会更为强烈。举个例子,厌恶损失与追求一致性结合起来,就会使人不停地往失败的事情上追加赌注,直到全部输光。而服从权威加上追求一致性再加上寻找认同,就创造了邪教和恐怖组织。P9
5：我们是不是比前辈聪明?如果问题是“我们出生时的大脑是不是比祖先的更有潜能”,那么答案是“否”;但如果问题是“我们是否比祖先面对更宽广的认知挑战,并发展出新的认知技巧以应对这些挑战”,那么答案是“是”。P31
6：英文世界的文法家们一脉相承,看法相通:第一,好文章得清楚、简洁、准确;第二,要把事情讲清楚,所以要多用动词和名词,要少做形容,所以要克制使用形容词与副词;第三,能用大白话说清楚的事情,不要用术语;第四,能删掉的都删掉;第五,写作是手艺活,大量训练最重要,要多写;第六,修改是写作的真正机密,得多改。P47
7：“将网状的思想,通过树状的句法,用线性的文字展开。”平克一句话道尽写作之难,也打开了写作之门。P48
8：第三,注重韵律。好文章必是可读的,不仅是指可阅读,而且指可朗读。意义相近的话,尽可能选上口的那个词;造句时尽可能用短句,如有长句,首先要想如何转换为短句。反过来说,长句不用则已,要用就用到出人意料、有新鲜感为止。P49
9：谈判是取舍,而取舍首先得有差别。无论什么时候,都要寻找与对方的差别,有差别才能达成一致,这是个美妙的悖论。差别可以是不同利益。你更重视经济利益,他更重视政治利益;你更重视里子,他更重视面子;你更重视物质收益,他更重视意识形态。凡此种种,都是交易的基础。P55
10：从此出发,埃克曼终生致力于研究表情,他建起一个表情与情绪映射关系的数据库,搜集了上万种表情,其中3000多种与情绪有关。《说谎》这本书是他引爆公众关注的成名作,其实说起来是他表情研究的衍生品。P64
11：识别对方表情是真情还是假意,第一要看他的表情是否对称。自发产生的表情比较对称,刻意制造的表情比较不对称。如果对方此时此刻面目特别扭曲,多半是在骗你。第二看时长。真实表情持续时间很短,超过5秒就不太真实,长到10秒钟则无疑是做出来的。如果对方的笑容好似凝固在脸上,那么他很可能在骗你。第三看表情出现的时间。如果表情滞后于相应的语言,也是做出来的。P65
12：贾雷德·戴蒙德(Jared Diamond),就是那个写过名著《枪炮、病菌与钢铁:人类社会的命运》(Guns,Germs,andSteel:The Fates of Human Societies)的著名作家、人类学家,问过一个问题:问:秘鲁农民跟哈佛校产基金经理有什么区别?答:秘鲁农民理解投资风险,而且投资目标合理。P68
13：我们都喜欢跟同道中人在一起,这本身没错,错的是只与同道中人在一起。用金融术语来说,这个组合高度集中,没有多元化。相反,我们应该扩展人际关系组合,纳入那些与既有关系相关度小小的新关系。P70
14：听起来像是浪漫故事,其实非常实用。比如选美,环肥燕瘦,让你预测谁会夺得花魁。但谁最美哪里有客观标准,怎么预测?最靠谱的是预测有明显特征的那个人夺魁,哪怕这特征仅仅是一颗痣。这与痣是否流行无须有关,只需要它能将莺莺燕燕区隔开来,于是就成了聚焦点。在评委你看我、我看你的心理对视中,赢家脱颖而出。P76
15：说买股票如选美。你想买会涨的股票,与你预测谁会赢得选美冠军,没有什么不同。你得猜其他人以何为美、以何为贵,其他人何尝不是在猜你。你猜我猜你猜我,在这个所有人都希望其他人的选择跟自己相同的游戏中,如果聚焦点现身,那么市场会瞬间形成合力。老资格的投资者常说,市场本就要如何如何,只是需要个理由。聚焦点就是市场等待的理由。P77
16：我们在电视上看到的专家,所做的预测不外乎这么两种:一种是说现状会保持不变;另一种是线性外推,认为当前的变化趋势会保持不变到将来。专家预测还有个特点,就是不改变看法,只重新解释现实。P81
17：他根据每个民调机构准确率的历史记录和当下表现,动态调整其权重,表现好的权重高,表现差的权重低,聚合起来,生成预测。这个预测有多准确?2012年美国总统大选,西尔弗预测对了奥巴马战胜罗姆尼,这不稀奇。稀奇的是,西尔弗还预测对了所有50个州两人的胜负结果,全中! P83
18：极化的理由是这样的:假设群体中的每个人都获得了群体的全部信息,他们做预测时一定会更为自信。从群体简单平均到加权平均的过程,事实上已经聚合了所有人的信息,但没有完全反映出与此对应的自信。极化就是要捕捉这个自信:如果是乐观预测,极化会输出一个更乐观的预测;如果是悲观预测,极化会输出一个更悲观的预测。P85
19：奥尔森举例说,利益集团如商会之所以能量巨大,是因为商界由一个个细分行业组成,每个细分行业的企业组成专业商会,在对这些行业重要的议题上有强大的游说能力,它在这个小池塘里是唯一的有组织力量。相反,与其相对的工会、农会、消费者协会等大集体,想集体行动就难得多。有组织的小集体总能打赢无组织的大集体。P100
20：这个问题起源于无知之幕——著名哲学家约翰·罗尔斯(John Rawls)的思想实验:假设人们站在无知之幕后面,不知道自己走到幕前有何地位、处境、身份,以此为前提讨论公共政策。如果公共政策是不公平正义的,那么主张它的人同样可能成为被损害的对象。在无知之幕后产生的公共决策,能保护社会中最弱势的那些人,因为那些人可能就是每个人自己。P111
21：第二条原则有关风险分担。梯若尔说,个人能控制的风险应当由自己承担;在其控制以外,对之无能为力的风险,应由公众一起分担。每个人应当为其抽烟喝酒的行为负责,但不应为有高致病风险的基因承担责任。站在无知之幕后面,你不希望自己活在一个因为基因有缺陷就活该倒霉的社会里。P117
22：这不光适用于记者。“你说话的时候,学不到任何东西。”我在诺贝尔经济学奖得主罗伯特·希勒(Robert Shiller)的课上听到这话,大悟。自己说得再爽,也没有收获,没有获得新东西,自己这点事自己都清楚。让对方充分表达,我们才有收获的可能。P132
23：能发言,说话有人听,有回应,你就有理由不退出。比如说,客服本来是成本中心,为什么对企业却如此重要?甚至有些极富创新能力的企业如Zappos,简直就是围绕客服来设计商业策略,他们给一线客服极大的授权,务必让顾客满意,原因就在这里。P142
24：比如说,铁路是垄断的,公路运输和航空一个是完全竞争,一个是有限竞争,是不是一定会刺激铁路打破垄断?不见得。公路和航空的存在,为那些最不满铁路垄断、转换成本最低的客户提供了退出通道。把他们放走,剩下来的要么是能忍的,要么是走不起的,垄断变得更加坚实。P142
25：“民族主义不是民族自我意识的觉醒,而是在本不存在民族的地方发明了民族。”当代欧洲思想家欧内斯特·盖尔纳(Ernest Gellner)说。他与安德森的不同之处在于,他认为民族主义是从欧洲输出到全世界,安德森则认为民族主义先兴起于拉丁美洲从西班牙、葡萄牙的殖民统治下独立、建国时期,然后再回输到欧洲。P154
26：奥斯曼帝国瓦解,在其废墟上站起来现代民族国家。问题在于,民族数量何其多,而国家并不无限可分。一族得以立国,必然是因为其民族诉求得志,但立国之后,不可能尽情容纳其国中其余各族接下来的独立诉求。P157
27：之所以说它是共同体,是因为不管内部有多少不平等、多少不公平,一个民族总是自认为其内部拥有既深刻又宽广的同胞情谊。P158
28：为本民族流血牺牲,与不同民族之间民族主义诉求的悖论相叠加,正是现代民族国家的悲剧。如果多民族之间陷入零和博弈,这将不再是个审视其逻辑是否一致的问题,也不是个查国际法能得到答案的问题,而变成只能在现实政治进程中求解的矛盾纠结体,P159
29：研究者发现,绝大多数人不敢、不想。他们希望买的是那种永远优先保护乘客的自动驾驶汽车。也就是说,绝大多数人都支持自动驾驶汽车使用效用主义算法,支持别人买这样的车,但自己不买。研究者认为,这造成典型的社会困境。你希望别人做的事,自己不做。结果就是谁也不做,最后这种自动驾驶汽车根本就没人买。P163
30：在坦桑尼亚的男权部族里,50%的男人选竞争,女人则只有26%,这似乎印证了女性回避竞争一说。但在印度的母系部族里,实验结果完全翻转,只有39%的男性选择竞争,而女性选竞争的有54%,甚至超过男权部族里的男性比例! P175
31：从生物学意义上说人分种族,指的就是人类存在亚种。人类没有亚种,这是生物学的结论。具体讲来:第一,在所有大型哺乳动物中,尽管人类分布范围最广,占据了地球的每个角落,但人类基因的同质性最高。第二,人类当然存在着大量基因变异。你、我、他,大家的基因都由父母而来,每个人平均有上百个变异。不过,绝大多数基因变异发生在个体层面,只有极少数发生在种群之间,比例是85%:15%。P187
32：第四,所谓的种族没有清楚的界限。即使按照肤色等传统方式来划分,生物学家说,你既可以把人类分成3个种族,也可以分成30个,无论怎么分都是不完美的。岔开说一句,美国政治学家塞缪尔·波普金(Samuel L. Popkin)有一次告诉我,美国政治生态里对白人的定义,曾经不包括爱尔兰人、意大利人、犹太人。这间接说明了种族划分之难, P188
33：如果你是第一次玩呢?博弈论大家、诺贝尔奖得主托马斯·谢林给你出主意:你抢先把方向盘拆下来,扔出窗外。为什么要扔出窗外呢?因为必须要让对手看到,让他明白,就算你想拐弯,也拐不了了,所以只能是他拐弯。为什么要抢先呢?因为如果被他抢先把方向盘扔出来,就只能是你拐弯了. P193
34：大概正常、随机发疯这类事,博弈论中有个术语,叫作混合策略。它很常见。打乒乓球的时候,主要攻击对方反手,偶尔偷袭正手,这是混合策略;第一次海湾战争,美国只把萨达姆赶出科威特,第二次却直捣巴格达,非推翻萨达姆不可,这也是混合策略. P194
35：诺瓦克给出建议,要有选择地与他人互动:奖赏合作者,与其建立密切关系,传播他的声誉;不与不合作者合作,但也不报复。从自己做起,从现在做起。P202
36：维也纳小组继承了近代以来的经验主义传统,但给其以逻辑实证主义的现代表达,其核心是“实证原则”:知识来自经验观察,不仅可以而且必须被事实所证明或证伪。不可用经验验证的陈述既不是真的,也不是假的,而是没有意义的,他们称之为形而上学。P204
37：阅读困难(dyslexia)是个相当常见的问题,估计有5%~17%的美国孩子有不同程度的阅读困难。所谓阅读困难症,是指孩子智商正常,也没有受过什么损伤,就是识字困难。神经借用假说认为它源自孩子的音素解析能力不足。P212