最近逛豆瓣的“上班这件事”小组,看到有一些刚毕业的年轻人提问要不要去做跨境电商。
作为一个从业四年的人,我2017年来到苏州做跨境电商运营,期间做过一年eBay和三年亚马逊,直到今年正式离开这一行。
既然我给这个新号的定位是职场/个人成长方向的。那么第一篇文章,就来说说我对跨境电商这一行的看法吧。
回到文章第一句话的问题,很遗憾,我的答案是:不要。
从大环境看
因为跨境电商流量最大的平台是亚马逊,所以这篇文章主要以亚马逊平台为例。
做亚马逊,其实简单来说就是开个店卖东西,你可以把它理解成海外版淘宝。只不过淘宝的顾客是中国人,亚马逊的顾客是外国人。
而开网店这件事,它是有红利期的。比方说,你2012年左右去开淘宝店卖东西,很容易成功,因为那会获客成本很低,而到2015年之后,开淘宝店就不是普通人能玩得起的了。
同样的,亚马逊的红利期差不多到2018年之后也结束了。你现在去开个亚马逊店铺,不光打广告很贵,而且几乎你能想到的所有产品,亚马逊上都已经有卖家在卖,而且价格低review多,你拿什么优势去跟别人竞争呢?
亚马逊相对于中国的淘宝平台,还有个明显的缺陷:亚马逊是一个“重产品轻店铺”的平台,顾客对店铺几乎没有忠实度,因此你每一次的获客成本都很高,除非你做到小类目第一名才不用在乎顾客的回头率。
而全球疫情之后,贝索斯(亚马逊CEO)为了保护美国卖家,时不时限制中国卖家发FBA。这样一来,很多中国卖家补货的速度就赶不上卖货的速度。产品一旦缺货,权重就会降低。况且你的FBA连货都没有,还谈什么赚不赚钱呢?
从打工人角度
优点
第一,做跨境对英语水平的要求不高,能过六级甚至四级就行了。不像传统型外贸,对口语和邮件水平要求比较高。
第二,亚马逊是一个零售平台,你把店开起来了,多少它能出几单。有单出,你就能有提成。不像传统型外贸,可能好几个月没有大货单,只能拿底薪。
缺点
第一,加班严重。据我了解,市面上差不多有50%的跨境电商公司是单休制,40%是大小周制,只有大概10%是双休,平常加班也是常事。甚至我听说,深圳还有不少公司让员工半夜起来赶跟卖的。
第二,天花板低。因为亚马逊是一个零售平台,你做亚马逊运营也就是TO C的销售,你是不掌握客户的,所以天花板比较低(这个之后会有单独的文章写),这是它的性质决定的。
第三,淘汰率高。亚马逊入门比较简单,一个新人入行半年就能掌握它的基本操作,入行一年就能变成运营老手。既然入门简单,跨境公司的老板就不愿意花大价钱去留住老员工,甚至也不愿意承担女员工的生育成本。反正,“我把你开了,招个新人进来培训个半年就能跟你做得差不多嘛。”
第四,行业太窄。除了深圳广州杭州苏州这几个城市,跨境公司比较多之外,很多城市是没几家跨境公司的。也就是说,一旦你在某家公司干得不如意,连跳槽都很难找到下家。
第五,运气成分多。前面我说了,做亚马逊本质上就是开个店卖东西。那么,你去一家跨境公司求职,老板可能会给你一家刚注册的店让你运营,也给你给你一家成熟的老店给你运营。
如果给你的是新店,哪怕你是运营高手,也要过三五个月才能让店铺步入正轨;如果给你的是成熟的老店,哪怕你是个菜鸟,也能过得比较滋润。
如果老板给你的是新店,还要你从零开始开发产品,那就比较悲催了。
从创业者角度
我自己之前做过eBay,后来关店了,因为流量实在太少了。所以如果你想要自己创业做跨境,那你只能选亚马逊这个平台。
而亚马逊的缺点就是,你只能选择做FBA(FBM时效性太低),也就是大批量发货到海外仓,这就对你的资金有很高的要求。因为第一,你要有钱去大批量采购产品;第二,你要能承受它卖不出去放在FBA、缴纳大额仓储费的后果。
这还没算上你注册公司的费用、发FBA的费用、每个月的订阅费、产品设计费、黑科技软件会员费等等。
总之,据我了解,很多跨境公司的老板都是先做别的行业(比如房地产、医药)赚到钱了,再转型做跨境或者把跨境当副业的。
而“只能做FBA”这个特点,又导向另一个结果,就是你没办法在一开始把它当做一个副业来做。一旦你决定创业做亚马逊,你就必需全职。
因为做亚马逊是要大批量发货到海外的,那你就要四处跑工厂,跟老板谈价格,把成本压倒最低才行,兼职做的话根本没有这么多时间。
跨境电商是一个“短平快”的行业,你刚入门的时候,可以找一个公司打工,学习行业知识。但如果你打了两年工还没开始创业,说明你也既无资金也无魄力,还是尽早转行吧,否则年纪越大越被动。
作者简介:昭昭,定居苏州的狮子座女生。从跨境电商转行做大客户销售。愿望是在快节奏的社会里慢慢进步。