拆掉思维里的墙 --《行为设计学—掌控关键决策》读书心得22019-01-21

影响人类正确决策的第一个“思维陷阱”就是思维狭隘。其指的是我们倾向于将选择限制在极小的范围中，以二元化的简易思维来看待选择。思维狭隘是一种常见的现象，在生活中非常普遍，比如常见的问话：我应该选择这个，还是选择那个？这就是一种典型的思维狭隘者的思考方式，只是把自己的思维拘于一种思考模式，固定于一种思维框架中。

人们为什么会掉进思维狭隘的陷阱中呢？且陷入其中还不自知呢？专注于问题本身是其最重要的原因。“一叶障目，不见森林”，一个陷入思维狭隘陷阱的人，常常是只看见了眼前的问题，只考虑了自己在意的事情，他的大脑自动忽略了其他信息，忽略了问题背后真正的问题。这就跟我们的看东西一样，当集中注视某件东西的时候，我们便看不到周围的景象了。

为了逃离思维狭隘的陷阱，我们必须建立多目标追踪的机制，即从不同的角度，同时考虑多个选项。当你同时考虑多个选项时，你会对所思考的问题认识的更清楚，即使那些被我们否认的选项，也会帮助我们充分认识问题，做出更好的选择。多目标追踪还可以促使我们时刻保持自省。当你只有一个选项时，你的自我意识就会被束缚在其中。而有多个选项时，你就能把自我意识与选项分开考虑，做出正确的抉择。

多目标追踪的优点是显而易见的，但是也要考虑到它的使用边际。一是选项不能过多，选项过多就会陷于决策瘫痪的情形中。至于多少个选项合适，并没有一个“正确的标准”。有一个经验法则：不停的寻找各种选择，直到你至少有两个心仪的选择。二是要避开虚假选项。所谓虚假选项是相对于想要选择的选项明显错误的选项。比如，许多地产商会将一些不好的房源展示给客户，从而使后面的房源看起来更具吸引力。

鉴于思维障碍的巨大影响，我们应该对思维狭隘的问题保持高度警惕性，建立一个触发机制，一旦意识到自己陷入了二元化的简易思维中，随时提醒自己要跳出这种思维，从更高层面看待正在思索的问题。

在现实中，有的问题可能有答案、有选择，但是这种答案、选择不一定是最佳选择，极有可能是在思维受限的情况下的“障碍性选择”。此种情况下，你必须对问题进行重构，也就是说，你不应该问“我应该选择这个还是那个？我是否参加派对？我是否应该收购那个公司呢？”，正确的问题是，“如果这两个选择消失了，我还有没有其他选项？如果我不收购那个公司，那笔经费我能干啥？我不参加那个派对，我还可以干哪件我想干的事情？”。这就是在做选择时用“机会成本和选项消失”的方法重构问题，让你从原先的思维局限中跳出来，从不一样的角度看待问题，自然就能得到不一样的答案。

还有的问题，你暂时没有答案、没有选项。此时你怎么办呢？方法之一就是从外部寻找，找到那个已经帮你解决问题的人。比如你对于经费申请流程不熟悉，那就找之前操作过这个流程的人谈一谈。方法之二是从内部寻找，寻找内部亮点，即找到过去成功的经验，过去处理此类问题的办法。在此需要提醒的是，要注意总结方法，列出问题清单，以便于后来者据此借鉴。方法之三是向上爬梯子，不断的拓展范围，寻找与问题类似的其他领域的解决办法。这样，你在向上爬梯子的过程中，你就会看到越来越多的来自其他领域的选择。

在面临问题和做出选择时，心态非常重要。你是进取心态还是预防心态，做出的选择会有天壤之别。这两种心态没有谁好谁坏，两种心态都是有益的。在生活中针对不同的决定，我们必须避免任何一种单一的心态主导我们的选择，而应该在二者之间进行相应的转换。