用户画像

在2020年蚂蚁金服即将上市一跃成为科创板大鳄，AAT逐渐代替BAT的时候，我们早已经悄然声息步入互联网的下半场。如果说早期互联网时代是粗暴的流量红利+流量争夺赛，那么随着后期的来临流量焦虑逐渐升级，优质的用户体验就变成了争夺流量的有力武器：精细化运营，有数据，有数据分析能力才能让用户有更好的体验，于是“以用户为中心”的产品设计理念变得愈发重要。而用户画像就是一款好产品的底色，产品的基调与灵魂，同时，用户画像也随着项目的生命周期变化而发生改变，跟随着项目周期一同不断的成长。

用户信息标签化

用户画像首先是一个人，从目标用户群体中提炼的一个“典型代表”，通过对用户的调查和研究，把目标用户群体的共同属性赋予到这个人身上：如爱好，习惯，性格特征等，也会有虚构的比如年龄，性别，姓名等。

用户画像的主要目标是让产品优化，如何构建一个更打动用户，解决用户痛点，激发用户爽点的产品。

用户画像由哪些属性构成？

由于用户画像即是一个群体的“典型人物”，是一个人，具有人的属性，而打造这款产品我们的目的也是为它找到合适的人，所以用户画像具有人的属性：自然属性、社会属性、行为属性、消费属性、心理属性。

自然属性即是性别，姓名，年龄，出生地，血型等自然人拥有的属性

社会属性即是学历，婚姻状况，孩子状况，职业，行业，收入水平等可以体现社会关系，社会地位与社交的指标

行为属性有如作息习惯，出行习惯，饮食习惯，网购习惯等，一般行为习惯在用研中用数据收集的方法较为普遍。

消费属性有购物偏好，浏览偏好，使用偏好，交互偏好等

心理属性有生活方式，个性特征，价值观，信仰特征

不同的产品对这五类属性有不同的权重划分，例如母婴类产品更看重用户性别，年龄（自然属性）婚姻与育儿状况（社会属性）饮食作息（行为属性）浏览交互偏好（消费属性）用户的心理状态（心理属性）等。而不会看重血型，学历，等其他信息。