崩溃

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今日共读：《崩溃》

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因为系统复杂性和耦合性的增加，灾难性失败不仅没有减少，反而随着科技的发展变得更多了。预防灾难性失败，总的方向是降低系统灾难性失败，都是由一个个不起眼的小错误，像滚雪球一样叠加而成的，在很短的时间内就能导致系统的崩溃；而且，随着社会的进步，灾难性失败不是更少了，而是更多了。作者提出来一个概念，说我们正在遭遇“进步的悖论”。什么是进步的悖论呢？就是科技的发展，给我们提供了前所未有的超强能力，但同时，也让微小的错误或者简单事故的破坏力变大了，所以，灾难性失败发生的可能性也更大了。

决定灾难性失败发生的主要因素有两个：一个是系统的复杂性，另一个是系统的耦合性。系统的复杂性越大，灾难性失败的可能性就越大。更糟糕的是，复杂系统还有一个特点是，需要依靠间接指标来评估大多数情况。

系统耦合性很大时，各部分之间几乎没有缓冲，犯错的余地非常小，一部分的问题很容易影响其他部分，灾难性失败也就会相当频繁。

二、对于避免灾难性失败给出了哪些建议。

1.设计更透明和松散耦合的系统，也就是简化系统。

2.使用结构化决策工具。结构化决策，是指按照确定的模型，根据固定的原则和步骤来决策。

3.换一个角度更有效地管理危机。我们平时遇到危机或者什么紧急的事情，很容易紧盯着眼前的事儿不放，眼界很容易就被局限，想不出办法还干着急。这种看问题的角度就属于线性思维。

4.跳出线性思维，用系统的思维。也就是不仅仅关注危机本身，而是要看到全局。这就要求系统成员，要对系统的所有组成部分都有所了解。这样，一方面可以拥有更全面的视角，避免陷入一孔之见；另一方面可以在必要的时候相互补台，防止危机变得更大。